móvil y administración pública

Nos mudamos - Nueva época de Móvil y Administración Pública

2010-02-02T10:00:00.002+01:00

Ha llegado el momento de hacerse mayor y relanzar este blog, así que nos hemos mudado a

http://www.movilaapp.com

Nos vemos allí a partir de ahora. Echale un vistazo y me dices qué te parece, qué le sobra, qué le falta, en fin qué te gustaría encontrarte. Muchas gracias.

Colaboración con CANALPDA.COM

2009-11-26T09:56:00.005+01:00

A partir de este mes de noviembre, he iniciado mi andadura como colaborador de Canal PDA, uno de mis sitios de información de cabecera en lo que se refiere al mundo del móvil. Allí vamos a hablar de servicios para el móvil más que del móvil en si. Los artículos son accesibles desde http://www.canalpda.com/blogs/ncampos que igualmente serán publicados en este blog.

Howard Rheinhold. Ponencia en SIMO Network Hoy

2009-09-24T20:58:00.000+02:00

Les sugiero que se hagan unas palomitas,que se sienten en el sillón y disfruten de la Conferencia que Howard Rheinhold ha dado hoy en SIMO Network acerca de la movilidad. Como a mi me gusta, entrando a fondo en el asunto. Analizaremos su ponencia en otro post. Quiero felicitar a la gente de Agora News por la transmisión que han realizado

Ayudame crear la Versión 2 de este blog

2009-09-07T16:48:00.002+02:00

Te pido unos minutos sólo. Echale un vistazo y sugiere qué incluirías en el nuevo móvil y administración pública. Hazlo a través de los comentarios.

Gracias por anticipado.

Nacho Campos

En la 28 edición de la Copa del Rey con el móvil en la mano

2009-08-10T17:27:00.007+02:00

Aunque en este blog se habla de móviles y el tema de la vela parece que no tiene que ver, en esta ocasión si, ya lo verán ustedes.

Acabo de bajarme del avión que nos ha devuelto a la realidad desde la Copa del Rey Audi Mapfre de Vela. Hemos estado allí desde el viernes hasta esta misma mañana y la verdad es que la experiencia ha sido bastante gratificante. Lo primero que quiero es agradecer a la organización del Real Club Náutico de Palma y especialmente a Autoritas [nos tomamos un par de coca colas con Llinares (gracias amigo) y con Anacleto] por la invitación y el trato recibido por su parte, vamos, "a cuerpo de rey" haciendo honor al nombre de la competición y ésto a pesar de que unos indeseables han intentado fastidiar la vida de una ciudad como Palma, que no conocía pero que me ha encantado. Aun así, todo ha salido a las mil maravillas.

Muchos de los lectores de este blog saben de mi pasión casi enfermiza por la nieve, el esqui y la montaña, pero pocos conocen que la mar me atrae más y más y lo bueno es que cada vez me gusta más. Aunque se puede pensar que ambos deportes no tienen nada que ver, nada más lejos de la realidad, tienen el común el nada desdeñable elemento del deslizamiento y como segunda derivada, que ambos se realizan en el medio natural y aprovechando el agua, en diferente estado, pero agua al fin y al cabo. Vamos que tanto mi mujer como yo hemos disfrutado de lo lindo con la experiencia vivida en Palma.

Nosotros estuvimos el viernes 9 de agosto junto con Chiqui y Paloma y aunque llegamos con la hora justa (cortesía de los maleteros de Iberia) y tras pasar un flojisimo control de seguridad nos ubicaron en la sala VIP donde además de enfundarnos en un polo del evento muy chulo, nos explicaron un poco el programa del día, para embarcamos posteriormente en un barco de seguimiento en el que además iban con nosotros César, Verónica, Chiara y Perdomo. Fuimos hasta la salida de la clase IRC para posteriormente ver el paso por la boya de Barlovento. Desde allí nos fuimos hasta Cala Blava donde nos pudimos dar un bañito en unas aguas de color azul turquesa absolutamente alucinantes. Comida rica rica, y vuelta al muelle. De nuevo en la sala VIP atendidos a las mil maravillas. Aqui nos reunimos con Guadián, Ariadna y Ginés. También me encontré con Alex, pero al final ni pudimos hablar porque el iba en otro barco y le perdí la pista. Por la noche de cena y de copitas con los amigos. Al día siguiente nos encontramos con Rosa y Laura a la que no conocía personalmente.

Cuando hablaba de la importancia de los móviles me refería, a que toda la información que era colgada por todos los que estabamos alli siguiendo la regata, lo era desde el barco y desde nuestros teléfonos móviles. Hay que resaltar el uso intensivo que la organización ha hecho de las diferentes herramientas y redes sociales que por lo que he podido ver ha supuesto una difusión de esta edición que nunca se había alcanzado. De nuevo felicitaciones a la organización.

El siguiente video es un compendio de las imagenes que he subido a Flickr con una música que nos traslada a otra época.

En el cancionero "dabadaba" ibérico hay numerosas canciones dedicadas a Palma y a Mallorca y al final la elegida para el video ha sido "En Palma de Mallorca", aunque podría haber sido cualquiera de las que incluyo a continuación. Por cierto, mil gracias a la gente de Dabadaba Revival Project

En fin, como podéis ver, toda una experiencia gratificante

ETA, déjanos en paz

2009-08-01T00:01:00.000+02:00

Avilés y Gijón: Servicio de información electoral a través del móvil

2009-06-05T11:06:00.009+02:00

Al tradicional trabajo realizado por Alvina en anteriores elecciones de prestación del servicio de información electoral del Ayuntamiento de Avilés esté año se ha incorporado el realizado con el Ayuntamiento de Gijón. En ambos casos el funcionamiento es sencillo. Basta con que el ciudadano mande un mensaje al número 5464 con la palabra clave AVILES o GIJON, un espacio y el número de DNI o NIE.

En el caso de AVILES el sistema devuelve dos mensajes, el primero con la información del Colegio Electoral, sección y mesa y el segundo informandole de que el día de las elecciones recibirá información del desarrollo de la jornada electoral, asi como de los resultados en el momento en que se produzcan y ya sabemos que en este Ayuntamiento van muy rápidos.

Por otro lado en Avilés el ciudadano se puede dar de alta únicamente en el servicio de información del desarrollo de la jornada electoral enviando un mensaje al 5464 con el texto AVIRESUL.

En gijón el procedimiento es exactamente el mismo, aunque sólo se ha puesto en marcha el servicio de información censal

Por último y para completar todo el sistema, en ambos casos se puede obtener la información censal a través de la web móvil del Ayuntamiento, entrando desde el navegador del móvil a la dirección del Ayuntamiento www.ayto-aviles.es o www.gijon.mobi a través del link a información electoral de las respectivas primeras páginas.

iCities'09: Superando espectativas

2009-04-28T00:00:00.011+02:00

Hoy toca hacer balance de iCities 09 y este post es como la última diapositiva de mi iCities. Hay otra última diapositiva pero de eso hablaremos luego.

iCities este año ha comenzado mucho antes del 24 de abril. Comenzó hace semanas en la red y se ha ido creciendo poco a poco hasta llegar a cifras que asustan un poco:

12.314 personas se conectaron al streaming de ICITIES durante todo el fin de semana
515 seguidores en Twitter
Más de 600 fotos en flickr
Innumerables post sobre ICITIES en decenas de blogs

La intención no es hacer una crónica exhaustiva, sino un resumen de lo que más me ha gustado y sobre todo de aquello en lo que estuve presente al completo, que no fue todo.

Pero empecemos por el principio. La organización del viaje, perfecta al igual que el año pasado y en eso ha tenido mucho que ver la gente de Viajes Samarines de Candelaria que han hecho un trabajo silencioso, pero efectivo. Tras la llegada a la Zona Joven, magnifico lugar donde se han celebrado la jornadas y ser acreditados en segundos, comenzó iCities propiamente dicho con la totalmente prescindible y aburrida mesa politica de lectura discursil. ¿Se han fijado ustedes que las mesas de inauguración parecen las lecturas de los refectorios de los monasterios? Una persona habla, mientras el resto del personal está a lo suyo. Los monjes a comer y nosotros a lo que sea. A estos nunca les corta nadie fijate tu (está bien no seré malo).

Tras la mencionada mesa anécdota llegó una de las joyas de las jornadas, la conferencia inaugural de Javier Llinares sobre Open Government. Habló de los cambios profundos que van a tener lugar en las administraciones, de actitudes, de colaboración, de apertura y sólo al final de tecnología.

Candelaria Open Government

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Y como complemento el video obra de Carlos Guadián con extractos de la serie Yes Minister del capitulo en el que se toca el tema Open Government

Tras Javier llegó la segunda joya, la mesa dedicada a la LAE con exposiciones brillantes de Antoni Manchado, de Virginia Moreno , Eugenio Aznar y Domingo Laborda, siendo esta última la que creo que aportó una visión real de por dónde deben de ir los tiros. No en vano Domingo es uno de los padres de la ley. Virginia Moreno, en esta ocasión actuando como miembro de la FEMP, mencionó la próxima publicación de un libro del que es autora para ayudar a los ayuntamientos a la implantación de la mencionada ley y que se podrá descargar en breve gratuitamente desde la página de la FEMP. Además contestó a todas las preguntas que se habían dirigido a la mesa a través de Google Moderator cosa bastante de agradecer.

De la segunda jornada me quedo con la intervención de Juan Freire, que se encuentra a años luz de sus compañeros de mesa, esto es Rafa Montoya (Alcalde de Leganés), José Manuel Haro (Alcalde de Chiva) y que además se comprometió públicamente a abrir una cuenta de twitter, cosa que hizo esa misma tarde y Félix Herrera, siendo moderados por José Sindo (Alcalde de Candelaria). Juan a una pregunta mía, un tanto maléfica, indicó que los Ayuntamientos se encuentran en estos momentos en fase de colocación de cimientos y algunos, por lo menos los que estaban en esa mesa están empezando a iniciar el camino.

Me quedo igualmente con la mesa de Politica 2.0 excepcionalmente moderada por Carlos Guadián donde estaban representados los tres partidos nacionales más importantes y el Parlamento de Cataluña. Por un lado José Luis Ayllón del PP, Ricardo Royo de la red I loveiu, María González del PSOE y Ernest Benach presidente del Parlamento de Cataluña. A priori me da la sensación de que el uso de la red por parte del PSOE no es mucho mejor que la del PP, aunque eso si, está excepcionalmente vendida y sobre todo el hecho diferencial está en los activistas de a pie donde si existe una diferencia abismal. Ricardo estuvo sembrado, con la ironía que lo caracteriza, María explicó la red de activistas creada por el PSOE para las elecciones europeas, Ernest presentó la iniciativa Parlament 2.0 y José Luis Ayllón dio una visión un tanto particular de por ejemplo el uso de los blogs. De nuevo a una pregunta mía referente a la ausencia de bidireccionalidad en el uso del twitter del Partido Popular, respondió que porque no sabían usarlo correctamente. Me gustó la respuesta sincera.

El domingo a primera hora llegó nuestra mesa, la de Sanidad. Para mi fue un privilegio compartir la misma con Luis Alegre, Sebastián Muriel, Carmen Sánchez y especialmente con el maestro Alorza. Cada uno expuso su visión de la Sanidad dospuntocerista desde la perspectiva de la Administración, del profesional sanitario, del ciudadano, y un servidor usando el móvil como canalizador, de la puesta en práctica de los planteamientos que mis compañeros habían hecho previamente. Más claro queda tras la visualización de las presentaciones que cada uno usamos y que se encuentran embebidas un poco más abajo en este mismo post. Falta la de Luis Alegre, pero en breve estará incorporada. Como quiera que por falta de tiempo no pude poner un video del Hospital de Torrevieja, que era un caso de éxito incluido en la presentación, se lo dejo aqui, porque merece la pena ver cómo se pueden hacer las cosas bien o mal y en este caso parece que lo hacen muy bien.

Al final de mi intervención se produjo una de las anécdotas del día. Carmen impuso una disciplina prusiana y no pude terminar mi intervención que estaba a falta de una diapositiva. Esa es la diapositiva que todo el mundo quiere ver y como no hay mal que por bien no venga estoy subastandola a través de twitter y sea mucho o poco lo que se obtenga, será entregado a una ONG.

La de Sebas Muriel

iCities Sanidad 2.0. Smh Def

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La de Alorza

Sanidad 2.0: de Alma-Ata a Abla

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La de un servidor

iCities 09: m-health, móvil y sanidad

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En otro orden de cosas, pido disculpas a todos por el spameo a través de SMS tal y como lo denomina Rosa Jiménez que realizamos durante todas las jornadas a través de nuestra plataforma de mensajería. pero el móvil se ha revelado como un canal fundamental en este tipo de evento para el pastoreo de ponentes y asistentes. Igualmente recibimos felicitaciones por la versión móvil de la web que pusimos en marcha desde Alvina con la inestimable colaboración del CTIC o mejor dicho, nosotros colaboramos con ellos.

En suma, un placer volver a Candelaria. Gracias al Ayuntamiento por cómo nos ha tratado, a los voluntarios por hacernos la vida más fácil y gracias especiales a Pablo y a César por el palizón que se han dado en la organización. iCities 09 ha terminado, viva el iCities 10.

iCities 09 - Sanidad 2.0 - Mi ponencia

2009-04-23T10:00:00.000+02:00

Aqui les dejo la ponencia que voy a usar en Candelaria durante la celebración de iCities 09. Como no podía ser de otra forma hablaremos de móviles, pero en esta ocasión aplicados a la sanidad, no sólo en su vertiente asistencial pura y dura, sino también a la gestión de enfermos y de centros sanitarios. No se sorprendan de los titulos de las diapos que tienen su sentido. Se aceptan sugerencias.

Esta presentación respeta las animaciones. También disponible en Slideshare aqui

Presentación Icities09 mhealth

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Canarias 7 se hace eco de la puesta en marcha del canal móvil de icities '09

2009-04-23T01:33:00.006+02:00

Alvina patrocina las jornadas iCities y aporta los servicios móviles destinados a asistentes y ponentes. Canarias 7 le ha dedicado un espacio específico. Los servicios móviles pasan por la comunicación a través de SMS, por la posibilidad de enviar preguntas a las diferentes mesas o por la movilización de la web de icities.

iCities09: open government, e-administración y participación digital

2009-04-04T10:00:00.006+02:00

En tres semanas va a tener lugar en Candelaria la segunda edición de iCities, que en esta ocasión va a estar dedicado a Open Government, e-Administración y Participación Digital y por segunda vez vamos a participar como ponente en las mismas. En esta ocasión compartiendo mesa, dedicada a Sanidad 2.0, con dos pesos pesados de la globosfera como son el maestro Alorza y Sebastián Muriel, además de Luis Alegre de IB-Salut siendo moderados todos por Carmen Sánchez Carazo

Le vardad es que el tema me gusta mucho y el m-health es una de las vertientes del m-government (leit motiv de este blog) con más posibilidades y además actúa sobre la linea de flotación de la sociedad, la salud.

Según se vaya acercando la fecha iremos desgranando más el contenido de la mesa. De momento ya se pueden lanzar preguntas a las diferentes mesas a través de Google Moderator. Si tienes alguna duda échale un vistazo a la guía que se ha creado a tal efecto.

Y además

Nos vemos en Candelaria en el iCities09

EEtiquetas: icities, mhealth, movil, candelaria

en CDigital de Granollers vamos a hablar de móviles

2009-03-26T16:20:00.005+01:00

Mañana comienza en Granollers la segunda edición de la Catosfera bajo la denominación CDigital09 y mañana mismo nos vamos para allí. El sábado tendré el placer de participar en la primera mesa de la mañana dedicada integramente a los móviles, aunque el programa es más que interesante. En mi caso hablaré del uso de las redes sociales en el móvil haciendo hincapié en su aplicación en el m-government. Además en la mesa estarán Albert Cuesta de Canalpda y Xavier Tarrés del Ayuntamiento de Sabadell siendo moderados y presentados por Carlos Guadián

Aqui les dejo mi presentación. Todavía estamos a tiempo de enriquecerla, por lo que les invito a que aporten sus ideas. Les recuerdo que las presentaciones de Slideboom se manejan igual que una presentación de Power Point en un PC respetándose las animaciones.

m-health: móvil y atención sanitaria

2009-03-24T10:06:00.001+01:00

Comenzaremos diciendo que podemos definir m-health como algo tan simple como el uso de la tecnología inhalámbrica para el cuidado de la salud en todas sus vertientes. Teléfonos móviles, PDAs, Smartphones, Dispositivos de monitorización, lectores e-book y si me apuran dispositivos mp3 con conectividad, dicho en otras palabras iPod.

Evidentemente no podemos hablar de m-health sin hablar de e-health. Como pasa con el m-gov y el e-gov, el primero es una de las partes que configuran el segundo y viene diferenciado por la independencia del dispositivo. Tener un dispositivo con conectividad permanente con el paciente no es un hecho desdeñable y este es precisamente uno de los hechos que aportan valor al m-health

Seguro que hay más, pero algunas áreas de actuación del m-health podrían ser:

- Educación
- Monitorización
- Acceso a datos
- Emergencias
- Sistemas de información
- Diagnóstico y consultas

Los dispositivos inhalámbricos, sean del tipo que sean, son capaces de almacenar información sanitaria accesible por los profesionales sanitarios en caso de necesidad, o bien tienen la capacidad de acceso a dicha información de forma remota.

Permiten por ejemplo mantener en contacto a todos aquellos actores que se encuentran involucrados en el sistema sanitario: Pacientes, médicos, hospitales, farmacéuticos facilitando los recordatorios de medicación a los pacientes, citas médicas, llamadas de emergencia o cualquier otra función.

Pueden servir para realizar el seguimiento de enfermos con diferentes patologias como el asma, la diabetes, el tabaquismo.......

Permiten acciones de telediagnostico en caso de emergencia o telecontrol/teleseguimiento mediante algo tan simple como una videollamada en ambos casos

Llegados a este punto yo haría, como lamentablemente se hace en otras ocasiones, una división entre el mundo desarrollado y el mundo subdesarrollado que aunque no nos guste, existe. Los servicios de m-health que se pueden poner en marcha en el mundo civilizado poco o nada tienen que ver con los del mundo subdesarrollado. En el primero se tiende por un lado a optimizar recursos y a facilitarle la vida al paciente y en el segundo básicamente se trata de colaborar en el desarrollo de los pueblos en el sentido más amplio de la palabra.

1.- Mundo desarrollado

El punto de partida es completamente diferente. Contamos con tecnología, hospitales, médicos, infraestructura de comunicaciones y capacidad. Veamos algunas aplicaciones concretas

Recolección de datos de forma remota: Muchos enfermos realizan autocontroles. Los datos resultantes de dichos autocontroles pueden ser introducidos en una simple aplicación en Java que se encargará de remitir al centro de seguimiento la información y en caso de detectarse una anomalía activarse un protocolo de actuación. En este mismo ámbito podríamos englobar el dispositivo del que hablamos en este blog destinado a realizar un análisis de sangre previo a través de un pequeño dispositivo conectado a la toma de datos del teléfono móvil.

Monitorización permanente: LA monitorización de diferentes valores es muy importante en enfermos crónicos. Dicha monitorización puede ser enviada a un centro de control de forma automatizada. Si se produjese un colapso por ejemplo además de saltar las alarmas se podría realizar la localización de la persona a través de GPS (outdoor) o de localización GSM (indoor) para movilizar los efectivos.

Sistemas de recuerdo: Usando bien SMS o bien mensajes de voz con aquellos colectivos no digitales, se envían recordatorios de toma de medicación, de cita con el médico e incluso consejos relacionados por ejemplo con la precauciones que hay que seguir frente a una determinada contingencia como una ola de calor o una epidemia de gripe.

Cita previa: Enfocado no sólo a la mera petición de cita, sino dando un paso más allá, indicando sintomas para que el médico tenga una idea de lo que nos ocurre cuando lleguemos a la consulta. (Un viaje con Alorza de Madrid a Cáceres da para mucho).

Seguimiento: El médico ya ha dado su diagnostico. Sistemas automatizados de mensajería y voz pueden facilitar el seguimiento de forma proactiva por parte del sistema de salud y en base a los resultados tomar medidas correctoras.

Ejemplo de telecontrol

Ejemplo de telediagnostico

2.- Mundo subdesarrollado

"La forma más rápida de salir de la pobreza en estos momentos es tener un teléfono móvil"

Muhammad Yunus

Premio Nóbel de la Paz 2006

Fuera de lo que conocemos como mundo occidental la perspectiva cambia radicalmente. Subdesarrollo, pobreza, falta de infraestructuras, pero es aqui, en la "ausencia de cobre" en paises como Ghana, Zaire, Mozambique e incluso India (paradojas tiene la vida) donde el dispositivo móvil cobra protagonismo. Evidentemente falta algo clave como son las antenas, pero organizaciones como Telecom Sans Frontieres complementa a otras ONGs más centradas en la atención médica. Esto viene a demostrar que en la medicina no todo es medicina. Esto es clave a la hora de recuperar las comunicaciones ante por ejemplo un desastre natural.

Pero ¿Qué acciones se desarrollan en estos paises?

Acciones de concienciación: En lugares donde las enfermedades como el SIDA campan a sus anchas, la información es clave en la prevención de la enfermedad y es ahi donde el SMS se revela como un elemento clave de difusión.

Seguimiento de epidemias: En base a los datos de campo que los medicos envían desde sus móviles se puede establecer un mapa de avance de una epidemia, lo que en un momento determinado puede servir para observar tendencias y tratar de poner los medios que cuando menos atenúen ese avance.

Herramientas de diagnostico: Existen herramientas como la desarrollada por la Universidad de Melbourne para los médicos rurales de Mozambique. Estas herramientas incluyen una programa para realizar el cálculo de las dósis además de tener materiales de referencia precargados en el dispositivo.

Redes sociales móviles: Una inciciativa sudafricana llamada Lovelife ha creado una red social móvil específica para la lucha contra el SIDA que está dirigida a la gente por un lado más vulnerable, pero por otro lado usuaria intensiva de las redes sociales y el móvil. Evidentemente son los jovenes.

Lucha contra enfermedades especificas: El MIT convoca un concurso de ideas , y de ese concurso surge una iniciativa para la lucha y control de la tuberculosis. La idea es muy simple: A los enfermos se les entrega unas tiras numeradas y que en las base de datos se encuentran asignadas a su nombre. El enfermo impregna de orina dicha tira que tiene un reactivo que toma un color u otro. El enfermo sólo tiene que enviar un SMS con el número de tira y el color del reactivo. Aunque el sistema sea un tanto rudimentario es efectivo y además protege la identidad de la persona.

El uso de tecnología móvil en la salud aporta una serie de beneficios importantes como son la comodidad del paciente, la descarga de los servicios sanitarios, el ahorro de costes, la mejora de la percepción del servicio de salud y la sensación de estar permanentemente controlado mediante un sistema poco intrusivo. ¿Y a ti qué se te ocurre? Muchos ya han dado ideas, e incluso aqui ya hemos aportado alguna.

Seguimiento móvil de elecciones de Euskadi y Galicia

2009-03-01T12:48:00.003+01:00

Como en otras ocasiones, a continuación os detallamos los servicios que ambos gobiernos autonómicos han puesto en marcha para realizar un seguimiento desde el teléfono móvil de las elecciones Gallegas y Vascas

El Gobierno Vasco ha puesto en marcha un sistema de información electoral basado en un acceso WAP accesible desde cualquier navegador móvil a través de wap.elecciones.net . Por otro lado no he sido capaz de encontrar la información al respecto de si se van a enviar alertas por SMS conteniendo la información tanto de participación como de resultados.

El seguimiento a través de web se puede seguir a través de http://www.euskadi.net/elecciones/

Se han establecido dos métodos diferentes, uno bajo demanda y el otro por suscripción. Bajo mi punto de vista creo que es demasiado farragoso.

Para los usuarios que soliciten previamente a la jornada electoral este servicio, los datos se enviarán en la constitución de las mesas electorales, en el recuento de participación hasta las 12.00 horas, en el recuento hasta las 17.00 horas y al alcanzar el 25, 50, 75 y 100 por cien escrutado.

Los SMS remitidos contendrán información relacionada con el porcentaje de escrutinio, porcentaje de abstención y número de cargos obtenidos por cada candidatura en un formato "sencillo" y "de fácil lectura" y su coste será el de un mensaje de móvil ordinario.

Para darse de alta en este servicio, los interesados deberán enviar un SMS antes de la jornada electoral con el texto ELEC ALTAGA --para los resultados autonómicos--, ELEC ALTAAC --para A Coruña--, ELEC ALTALU --para Lugo--, ELEC ALTAOU --para Ourense--, o ELEC ALTAPO --para Pontevedra-- al 7743.

SERVICIO DE CONSULTA

Asimismo, los ciudadanos que lo deseen podrán recibir información actualizada y a tiempo real de un ámbito geográfico concreto enviando un SMS a este servicio en cualquier momento de la jornada electoral.

El servicio, que estará operativo desde la apertura de los colegios electorales, ofrecerá a su usuario la última información relativa al ámbito solicitado.

Los códigos de SMS en este caso serán ELEC GA para los datos de Galicia; y ELEC AC, ELEC LU, ELEC OU y ELEC PO para los datos relativos a cada provincia.

Para seguir las elecciones desde la web http://www.eleccions09.xunta.es/

Mobile Word Congress 2009: Mis impresiones

2009-02-23T12:05:00.000+01:00

Durante la pasada semana se ha celebrado como habíamos comentado ya en este blog la feria que supone la mayor concentración de nomadismo tecnológico que se puede dar y que no es otro que el Mobile World Congress, anteriormente conocido por 3GSM y que a pesar de los pesares y de los hoteleros (por el precio de las habitaciones digo) se va a continuar celebrando en Barcelona hasta por lo menos el 2012.

La verdad es que el MWC es también una feria de las vanidades en las que como pasa en otras ferias los expositores van a ver quién la tiene más grande y fijense ustedes, el Rocco Sifredi del mundo móvil actualmente, Apple, no estaba, bueno no estaba oficialmente, porque estar estaba en todos aquellos stands en los que no ponía Nokia, LG,Motorola, Ericsson o cualquier otra marca de móviles y ni falta que le hace.

Para todos aquellos que tenemos que ver algo con el móvil, nos gustan los móviles y vivimos de ellos y de sus servicios, el MWC es como ir a Disneylandia y más en la Fira de Montjuic, donde el palacio se asemeja (sólo un poco) al castillo de la Cenicienta.

La sobredosis de tecnología es tan brutal que llega un momento en que tienes que salir para respirar aire, tomarte una coca cola o fumarte un cigarro, porque puede llegar a desbordarte. Llega un momento en que todos los móviles te parecen un iPhone, ¿O será que todos se parecen realmente al iphone? Nadie le puede negar a este teléfono que ha supuesto un antes y un después en muchos aspectos y es normal que todo el mundo aproveche el tirón

Lo primero que llama la atención es que esto realmente es una feria profesional. La primera criba se realiza con la entrada, la más barata a 600 € y la más cara 3.500 €, asi que las hordas de jubilados a la búsqueda del llavero y bolsa para sus 5 nietos estaban eliminados. O tienes claro lo que quieres ver o realmente puede ser agotador y la verdad es que se agradece la ausencia de los cazaregalos o los caza fotos con señoras espectaculares.

No voy a hacer un resumen de la feria, que para eso está esto, sino más bien una recopilación de impresiones y cosas que me hayan llamado la atención, aunque he de decir que no he visto muchas cosas que te hagan decir "alaaaaa". Me quedo con la transmisión de video en HD para el móvil que estaba presentando por la empresa francesa Mobiclip que obtiene una calidad excepcional. Mucho código 2D, mucha mensajería, mucho widget que era uno de mis objetivos y sobre todo muchos muchos, pero muchos teléfonos. Si hubo alguno que me gustó, este fué el Nokia N97 (a pesar de que ahora usemos HTC sigo teniendo el gen Nokia)

Mención aparte merece la gente de NTT Docomo por los que siento predilección,que como siempre han mostrado cosas interesantes. Como muestra os dejo un video de uso de la tecnología NFC de cuyas posibilidades ya hemos hablado antes en este blog a la que le dan una vueltecita de tuerca más.

Al hilo de lo anterior, otra de las posibles aplicaciones que me gustaron de lo visto en el stand de NTT Docomo fue lo que han denominado como MULTITAG. Básicamente se trata de una interactuación con displays tanto electrónicos como de cualquier otro tipo que contienen diferentes TAGS NFC y en el ejemplo que se muestra a continuación está enfocado al turismo.

Otra de las vertientes que más abundaba eran aquellas aplicaciones o servicios enfocados a la movilización de contenidos o páginas web, bien aplicados a la creación de webs móviles o a la creación de ODP (On Device Portal) que bajo mi punto de vista es uno de los servicios más interesantes que están en pleno desarrollo y que enriquecerán sobremanera la experiencia de usuario. Otro elemento con presencia abundante eran los widgets que al igual que los ODP permiten personalizar bastante todo aquello que el usuario quiere disponer en su móvil.

La presencia española en la feria no era demasiado abundante y aunque había algunas empresas con stand propio, la gran mayoria estaba agrupada en dos pabellones promovidos por la Generalitat o por Red.es. En este último pabellón mantuve dos reuniones muy interesantes con dos empresas con productos realmente innovadores y completamente integrables en las Administraciones Públicas. Espero dar referencia de ello en el momento en que tengamos más avanzada dicha colaboración. Este tipo de pabellones son más que interesantes porque dan acceso a ferias de este tipo a empresas que de otra forma no podrían estar presentes teniendo en cuenta los 22.000 € que costaba un stand normalito que se dice pronto, a los que habría que sumar los costes de estancia. manutención, personal, etc, etc, etc.

Los operadores españoles estaban presentes de forma corporativa teniendo Orange y Vodafone un micropabellón propio en la zona exterior y Movistar en el gran pabellón 8 en amor y compañía de su pareja de hecho británica O2. Sinceramente ni me acerqué.

Quiero finalizar dando gracias públicas a dos personas que dejan constancia una vez más de la grandeza de la blogosfera y las redes sociales. Por un lado a Sebastián Muriel (Dir. Gral. de Red.es) al que acudí a través de su twitter para ver si me podía facilitar una de las invitaciones a las que como expositores tenían derecho. Su respuesta fue inmediata y afirmativa . Seguramente a ellos no les causó ningún problema y ayudaban de paso a una pequeña empresa asi que he sido un "Exhibitor Guest" de Red.es. La otra persona es Carlos Guadián que me dio cobijo, WIFI y conversación. Muchas gracias a los dos.

Orange o la Incompetencia permanente

2009-02-13T23:33:00.004+01:00

Cuando alguien se plantea trabajar con un operador, generalmente una de las cosas que más valora la gente es el cojoterminal que le van a regalar, aparato en cuestión que en la mayoría de las veces es como el Word. La gente lo usa a un 10% de sus posibilidades.

Por mi parte, por encima del terminal, valoro primero un buen servicio de atención al cliente y segundo las tarifas. Es como cuando elijo mis esquíes. Primero la fijación que es la que te salva la pierna y luego el esquí que aunque es más bonito no deja de ser una cosa larga que desliza dependiendo de la pericia del esquiador.

Orange tiene diferentes perfiles de usuario y como tal son atendidos. Ayer cuando me puse en contacto con ellos noté alguna diferencia en la profesionalidad de la persona que me atendió, hasta que me explicó que habían sacado a nuestra empresa de la categoría de clientes premium para ubicarnos en Profesional Plus. Dicho en otras palabras habíamos pasado de hablar con gente preparada y con conocimientos técnicos importantes a gente que básicamente no tiene ni idea más allá del argumentario que tienen delante de las narices. Mi llamada tenía que ver con un problema en la navegación de internet desde el terminal y el problema residía en las DNS que la persona que me atendió desconocía qué eran y supuestamente son un "servicio especializado" de internet y correo en el móvil.

Parece ser que Orange te incluye en clientes premium utilizando el parámetro "número de terminales" y deja de lado el de "servicios contratados". Es decir que se puede dar la paradoja de que una empresa con 55 terminales en los que sólo usan la voz esté atendido por personal especializado con conocimientos técnicos, mientras que una empresa como la nuestra con pocas lineas, pero con usos bastante específicos del teléfono móvil, algunos de ellos muy técnicos tenemos que bregar con gente sin la formación adecuada.

Tras la experiencia casi religiosa sufrida en la que invertí 47 minutos para obtener unas DNS, remití un correo a la dirección de clientes premium en la que me encontraba encuadrado hasta hace unos días para solicitar la inclusión de nuevo en dicha calificación y obtuve la siguiente respuesta genérica.

De: EMPRESAS PREMIUM [mailto:empresas.premium@orange-ftgroup.com]
Enviado el: miércoles, 11 de febrero de 2009 14:27
Para:
Asunto: Cambio de calificación de cliente

Buenas tardes Don Nacho Le escribimos en relación al mail que nos envía esta mañana Le informamos que el servicio que venia disfrutando hasta ahora, Servicio Premium, se ofrece a aquellos clientes con un numero determinado de líneas contratadas por la complejidad en la gestión de este volumen de líneas.

No obstante, usted sigue siendo atendido por un Servicio Especializado de Orange Empresas con el que podrá contar con unos plazos máximos de compromiso de 48 horas en las gestiones solicitadas, siempre y cuando no las podamos solucionar en línea.

Los agentes que le atiendan en su servicio de atención al cliente 1414 estarán encantados de poder solventar cualquier duda o incidencia Le agradecemos la confianza depositada en Orange como su proveedor de telefonía móvil.

Atentamente, Servicio Premium Orange

Dada la peregrina respuesta "se ofrece a aquellos clientes con un numero determinado de líneas contratadas por la complejidad en la gestión de este volumen de líneas", de nuevo he reiterado la queja incorporando alguna nueva pregunta, y adivinen ustedes la respuesta. Eeeeeefectivamenteeeeee, el mismo corta pega del correo anterior. Pero clavadito , clavadito

De: EMPRESAS PREMIUM [mailto:empresas.premium@orange-ftgroup.com]
Enviado el: viernes, 13 de febrero de 2009 11:18
Para:
Asunto: Cambio de calificación de cliente

Buenas tardes Don Nacho Le escribimos en relación al mail que nos envía esta mañana Le informamos que el servicio que venia disfrutando hasta ahora, Servicio Premium, se ofrece a aquellos clientes con un numero determinado de líneas contratadas por la complejidad en la gestión de este volumen de líneas.

No obstante, usted sigue siendo atendido por un Servicio Especializado de Orange Empresas con el que podrá contar con unos plazos máximos de compromiso de 48 horas en las gestiones solicitadas, siempre y cuando no las podamos solucionar en línea.

Los agentes que le atiendan en su servicio de atención al cliente 1414 estarán encantados de poder solventar cualquier duda o incidencia Le agradecemos la confianza depositada en Orange como su proveedor de telefonía móvil.

Atentamente, Servicio Premium Orange

Esto lo que quiere decir es que estoy entrando en bucle con el operador, y eso tiene mala solución porque podríamos estar asi hasta el infinito. Asi que he tomado la decisión de conterle mis penas a Jean Marc Vignolles, Presidente de France Telecom España. La experiencia me ha demostrado que es lo único que da resultado cuando un centro de atención al cliente se embucla. Me dió resultado con el Director de Postventa de EMEA de Volkswagen y con el antiguo presidente de Telefónica Luis Lada. Ya les contaré.

la tecnología como medio de integración en los servicios sociales municipales

2009-01-30T19:52:00.040+01:00

Los pasados días 21, 22 y 23 de enero me invitaron a participar en unas jornadas organizadas por la empresa n2bsolutions de la que alvina es partner tecnológico y comercial para hablar acerca de cómo la tecnología puede facilitar por un lado la labor de los funcionarios del área de servicios sociales y por otro de cómo la tecnología permite la integración de colectivos con carencias sociales o minusvalías. Siempre es agradable ir a Tenerife porque de entrada mientras en la peninsula el viento hacía de las suyas, en Santa Cruz teniamos la nada despreciable temperatura de 28 grados. Pero además es que la gente es amable, agradable y sobre todo una cosa que me llamó la atención fue que los asistentes a las ponencias, en su mayoría funcionarios, participaron activamente en los debates y mesas redondas algunas de las cuales se prolongaron mucho más allá del tiempo previsto.

Por mi parte y antes de entrar en materia, quiero agradecer a Alberto Ortiz la cesión de sus famosas diapos de los Picapiedras vs. Supersónicos que me ayudaron a explicar como si fuera la madre de Forrest Gump ("mamá siempre explicaba las cosas de forma que yo pudiera entenderlas") por qué la Administración pública tiene que innovar.

El tema tiene mucha miga y el tiempo asignado de 40 minutos no perrmitió extenderse, asi que centré la primera parte de la presentación en algo más "teórico" para en la segunda parte hablar del móvil y su aplicación en servicios sociales con ejemplos de uso de SMS, Códigos QR, Localización y Voz y por otro lado del sistema de locutación de textos en lengua de signos destinado a sordos tanto a través de web como de videoportales móviles y videollamadas. Os dejo la presentación.

mobile world congress 2009

2009-01-27T01:03:00.002+01:00

Entre los próximos días 16 al 19 de febrero se va a celebrar una nueva edición del Mobile World Congress en Barcelona, cita ineludible de todos aquellos que tenemos que ver con el mundo del móvil seamos de donde seamos. Casi 200.000 metros cuadrados de exposición frikimovilistica donde o te haces un planning de lo que quieres ver o estás muerto. En mi caso de momento le voy a dedicar dos días. El primero para trabajar, ver novedades (principalmente de servicios) y el segundo para rematar el primero y por supuesto para ver todo aquello que pueda resultar interesante y que no estuviera previsto.

Encuentra más vídeos como este en Movilcast

Pero no es todo tan idílico como pueda parecer en un primer momento. De nuevo los precios de acceso son realmente prohibitivos. La entrada más barata vale 600 € y está destinada a visitantes. Si lo que quieres es acceder a las ponencias del congreso los precios llegan hasta los 3399 €. Ahi no acaba la cosa. Si lo que se pretende es encontrar una habitación de hotel, las más baratas son de 130 € en un hotel de dos estrellas y además las reservas se tienen que hacer forzosamente a través de la web del congreso.

El año pasado si recuerdan, el congreso estuvo a punto de desaparecer de Barcelona por entre otras cosas, los abusivos precios de los hoteles, que parece que este año se repiten. En aquel momento la asociación hotelera de Barcelona salió al paso asegurando que los precios se moderarían en el 2009, pero ya vemos que no. Por mi parte tengo la suerte de tener amigos blogosféricos en Barcelona que me ceden gustosamente una habitación y por supuesto su WIFI y por otro lado otro amigo globosférico me está gestionando un pase. Un ejemplo más de la grandeza de la blogosfera.

Si ese pase se hace efectivo, no duden ustedes que daré cumplida cuenta de todo lo que ocurra en el que a pesar de los pesares es la mejor feria de tecnología móvil del mundo.

seguimiento de niveles de polen a través del iphone

2009-01-27T00:36:00.001+01:00

Aunque ya hemos hablado en este blog del control de niveles de polen, me ha llamado la atención esta aplicación que se ha desarrollado para el iPhone mediante el que una persona alergica al polen puede estar permanentemente informada acerca de los niveles de polen de la zona donde se encuentra. La operativa de la misma es muy sencilla. Basta con introducir el código postal en el programa para que nos informe en base a nuestra configuración de alérgico de los niveles, tanto para hoy como para los próximos 5 días. Además se indica el estado en que se encuentra la persona, por lo que se puede acceder a un histórico de los días que no nos hemos encontrado bien.

La aplicación está disponible en la appstore de USA, no para la española. De cualquier forma os dejo un video donde se ve perfectamente el funcionamiento del programa.

Pollen Journal from Michael Yuan on Vimeo.

¿y si pagaran las administraciones públicas?

2008-12-02T00:41:00.000+01:00

La otra noche, en la fiesta del FICOD en Madrid, estuve hablando con un alto directivo de una empresa que al igual que nosotros, trabaja principalmente para la Administración Pública. Venía de un viaje en el que se había reunido con las cinco empresas más importantes de su sector para hacer frente común frente a aquellos Ayuntamientos que simple y llánamente no pagan. Dicho de otra forma, cada una de las empresas puso encima de la mesa qué Ayuntamientos eran deudores y se dieron cuenta que alguno de ellos le debía dinero a tres empresas al mismo tiempo y la decisión fue que no se trabaja más con una serie de Ayuntamientos, en concreto diez y con otros tantos se andaría con pies de plomo. En concreto a la empresa de esta persona le debían 700.000 €, que se dice pronto.

Conozco casos de empresas que han sido arruinadas por alguna administración. Dos de ellas eran cercanas. Una de un familiar a la que una deuda de un Ayuntamiento de una capital andaluza obligó a cerrar y otra dedicada a organizar viajes a la nieve fue arruinada por un Ayuntamiento del Sur de Madrid e igualmente tuvo que cerrar.

En los impagos de Ayuntamientos se dan varias circunstancias. La primera son errores y fallos en la gestión, la segunda es la desidia y la falta de cualquier tipo de sentimiento por parte de los funcionarios que simplemente pasan y no se ponen minimamente en la piel de aquellos que realizan su trabajo y que curiosamente al igual que a ellos a las empresas nos gusta cobrar por el trabajo realizado.

Nuestro record lo tenemos en una factura de octubre de 2006 cobrada en junio de este año, es decir 18 meses. Cuando han vuelto a llamarnos encima se cabrean porque les he dicho que el precio oficial por los nuevos servicios solicitados es uno, pero el real es ese más un 18% de recargo. Si lo quieren bien y si no también y que engañen a otro. Para financiar están los bancos, no las empresas.

Al final de la fiesta alguien dijo entre risa y risa: "si las administraciones pagaran todo lo que deben, se acababa la crisis, eso si que sería una inyección de capital".

petición de cita médica para personas sordas a través de SMS en Castellón

2008-11-23T18:20:00.000+01:00

El Ayuntamiento de Castellón junto con la Consellería de Sanidad han puesto en marcha un sistema de cita previa en los hospitales de Castellón a través de SMS destinados a personas sordas. El sistema es un sistema bidireccional muy simple. La persona que desea pedir cita debe enviar un mensaje al número 7373 con la palabra CITA seguido el número de SIP. Hasta aquí lo que conozco del funcionamiento del sistema y que he podido extraer de la escueta nota de prensa que el Ayuntamiento de Castellón ha difundido y que contiene otra serie de medidas relacionadas con la atención y el servicio a las personas sordas.

La medida evidentemente es positiva, pero yo me pregunto ¿Por qué es sólo para sordos?. Todos conocemos las dificultades que tenemos para contactar con los servicios de cita previa sanitarios y que básicamente son accesibles mediante dos caminos, el teléfono en versión voz o presencialmente. Es posible que me equivoque pero creo que cuesta prácticamente lo mismo usarlo para un público universal.

De cualquier forma, bienvenida sea la iniciativa

acceso por parte de servicios de emergencia al historial médico a través de un móvi y un QRCode

2008-11-20T23:58:00.000+01:00

Hace unos días Alorza lanzó una iniciativa a través de las 1001 ideas de la Administración Pública y de Facebook para arreglar la sanidad en 7 días. Mi idea tenía que ver con el móvil y le prometí un post desarrollando más la idea y aqui está.

La idea es muy simple. Usar un sistema rápido, barato y efectivo, para permitir a las unidades de emergencia conocer el historial médico de una persona que está siendo atendida. Para ello bastan unos pocos elementos:

- Un QR Code impreso en una tarjeta sanitaria o chapa metálica (tipo militar)
- Un teléfono móvil con un lector QR y conexión a internet
- Una base de datos unificada con los antecedentes médicos.

El procedimiento sería muy sencillo. Todas las unidades de emergencia llevan un móvil, es decir que la inversión está hecha. A través de la cámara del mismo se realizaría una lectura del código QR que sería validado contra una base de datos que rediccionaría al registro que permitiría recuperar los antecedentes médicos. Pensemos por ejemplo en la importancia de conocer que una persona que está inconsciente es alergica a un determinado medicamento.

Un aspecto importante es que existe una cobertura total en materia de protección de datos personales puesto que los teléfonos autorizados a acceder al sistema estarían registrados previamente, los datos no residen en el teléfono sino que son descargados a través de internet móvil por lo que si por ejemplo el teléfono se pierde no habría peligro de que esos datos quedasen expuestos.

Pero si nos ponemos a pensar, este sistema puede ser usado por cualquier unidad asistencial de la administración. Pongamos por ejemplo los servicios sociales a la hora de atender a una persona dependiente o con Ahlzeimer que se encuentra perdida y carece de documentación pero lleva al cuello una chapa. En el primero de los casos podríamos acceder al gestor de expedientes de servicios sociales y en el segundo podríamos tener entre otras cosas el domicilio de dicha persona.La idea es una idea y por supuesto, y estoy seguro de ello, se puede enriquecer con vuestra colaboración.

Tech Tags: móvil QRcode sanidad

la confianza del cliente

2008-11-20T01:15:00.001+01:00

Aunque alguno de los lectores de este blog lo sabe, además de mi actividad profesional en el mundo administrativomóvil tengo una relación íntima con el mundo del esquí y la nieve. Además de ser profesor de la Escuela Española de Esquí de Valcotos (la estación ya no existe pero la escuela si), colaboro con un touroperador especializado en viajes de esquí. Hoy he recibido una llamada de un cliente al que no recordaba y que conocí en Los Alpes en la temporada pasada para preguntarme dónde se iba vacaciones este invierno. La verdad es que me he quedado bastante sorprendido porque generalmente la gente tiene bastante claro dónde quiere ir a pasar sus vacaciones. Me ha explicado que había sido la única persona que le había asesorado en cuanto a dónde ir de vacaciones este año en base a parámetros como nivel de esquí, preferencias de apartamentos, personas con las que viaja y otra serie de preguntas que suelo hacer a la gente cuando me pregunta por un viaje. Lo que más me ha gustado ha sido cuando me ha comentado que acabaron encantados con el trato recibido por parte de todo el equipo de gente que estabamos en la estación.

Dirán ustedes que por qué cuento esto. Pues bien un cliente es un cliente, y no nos engañemos, las empresas vivimos de nuestros clientes y sobre todo de su confianza porque el éxito está en que cuando alguien vende una manzana, unos zapatos, un viaje de esquí o un proyecto para la integración del móvil en la administración el cliente quede satisfecho. Esto no provoca nada más que confianza en tu trabajo y el cliente vuelve, y seguirá volviendo una y otra vez mientras el trabajo sea bueno, y si me apuran incluso cuando se ha podido cometer un error y en anteriores ocasiones el servicio ha sido bueno.

Siempre insisto en que en la administración que estamos tratando de construir el ciudadano es el centro de todo. Para el y por el se hace todo. Si extrapolamos esa idea al mundo de la empresa, el cliente debe ser el centro de todo porque entre otras cosas nos está otorgando su confianza, incluso en áreas que no tienen nada que ver con los servicios que prestamos habitualmente. Se establece una complicidad con ellos que traspasa la relación méramente comercial y llegamos a una relación de confianza.

Hoy hemos tenido una reunión en un Ayuntamiento para ver la forma en la que abordaríamos un proyecto que a nivel politico es uno de los proyectos estrella de la legislatura. Les hemos propuesto ir más allá de donde ellos quieren llegar y hemos quedado que en un par de semanas les haremos llegar nuestra idea acerca del camino que debería llevar el proyecto en cuestión. Si con esos papeles conteniendo nuestras ideas somos capaces de hacerles ver que se puede hacer más y mejor de lo que ellos están planteando, nos habremos ganado su confianza y todo será mucho más fácil. Habremos entrado en la fase pre-proyecto que Javier Llinares describió tan bien hace unos pocos días.

Después de esa reunión había quedado a comer con un concejal en cuyo ayuntamiento hemos trabajado en pequeñisimos proyectos y que hace escasamente un mes se encontraba como el Ayuntamiento mencionado anteriormente, es decir, un poco perdido. Poco a poco tras varias charlas hemos conseguido ganarnos su confianza y ha descubierto en nosotros un grupo de gente que le puede ayudar, que sabe de lo que habla y que tenemos el mismo objetivo común, que el proyecto que le planteamos y que su ayuntamiento necesita como agua de mayo llegue a buen puerto. Al final de la comida nos hemos despedido con un abrazo. Ahora por nuestra parte lo que toca es no defraudar.

Desengañense, en estos momentos económicamente convulsos, quien tiene un cliente tiene un tesoro. Lo siguiente son dos formas de tratar a un cliente pero diganme si el segundo video es o no es confianza.

Tech Tags: cliente

expresate contra la violencia de género con el móvil

2008-11-19T01:12:00.001+01:00

El área de juvetud del Ayuntamiento de Leganés ha puesto en marcha la campaña "Expresate contra la violencia de género"con el objetivo de que los jovenes de Leganés expresen sus sentimientos y respuestas contra la violencia de Género. Para participar en la misma basta con enviar un mensaje al número 5649 (0.15€ +IVA) con el texto noviolen.genero.mensaje que quieres enviar. De entre todos los mensajes recibidos se seleccionarán tres que recibirán cheques de diferente valor canjeables en la FNAC.

El anterior es un magnifico ejemplo de participación de la ciudadanía, ya que el ayuntamiento piensa usar las frases recibidas en campañas posteriores con el mismo objetivo que esta, que no es otro que el de luchar contra una de las lacras que la sociedad arrastra. Para la realización de la campaña se ha usado la aplicación de gestión de comunicación móvil provista por Alvina.

Tech Tags: leganes violencia de genero movil

open própolis se reinventa

2008-11-09T23:14:00.001+01:00

A partir de Mañana, Open Propolis arranca su segunda época, de la mano de Autoritas bajo la batuta de Carlos Guadián, y orientada cláramente a los profesionales de todos los ámbitos que estamos relacionados con las Administraciones Públicas.

De entrada el diseño es más atractivo que el anterior como puede verse en la imagen que acompaña a este post, se han incorporado nuevas secciones como la dedicada al Think Tank de Autoritas en el que tengo el gusto de participar o el calendario de la blogosfera pública, iniciativa puesta en marcha por Iñaki de Administraciones en Red. Existe un agregador de blogs, un canal RSS, un boletín semanal y una zona de descargas de documentación. Por supuesto se mantienen los contenidos de la versión anterior, incluso la entrevista que me hicieron hace casi año y medio.

De cualquier forma en el blog de Carlos Guadián hay una descripción detallada de todas las funcionalidades de la plataforma bajo el título Open Própolis Socializada. No duden queridos lectores que nos encontraremos por Open Própolis.

Tech Tags: open propolis blogosfera publica e-government

seguimiento noche electoral USA

2008-11-04T22:46:00.002+01:00

móvil: innovación y 2.0 en las elecciones norteamericanas

2008-11-03T22:07:00.004+01:00

La verdad es que las elecciones norteamericanas de este 2008 han supuesto un salto cualitativo y cuantitativo en todo lo referente al uso de la red y la tecnología. Especialmente la campaña de Obama bajo mi punto de vista, ha sido como para tomar apuntes y a buen seguro que se ha hecho. Ha conseguido movilizar a la gente a través de las redes sociales, del móvil, de You Tube y de todas aquellas herramientas tecnológicas que ha tenido a su alcance.

Como quiera que aqui hablamos de móviles nos vamos a centrar en dicha herramienta. Creo que la imagen que acompaña a este post habla por si sola y aunque creo que ya lo he dicho, la web http://obamamobile.mobi es la web móvil más bonita que he visto, y mira que he visto unas cuantas. Además de material promocional como videos, tonos y fondos de pantalla, se incluye una biografía del candidato, una encuesta para conocer qué piensa el ciudadano acerca de los principales problemas del pais, acerca del sistema de salud, de la economía o de la politica energética y ofrece además la posibilidad de suscribirse vía email o SMS a informaciones relacionadas con el candidato.

Yo por ejemplo echo en falta la posibilidad de descargar el programa electoral de cada uno de los asuntos clave, o la posibilidad de interactuar con otras herramientas como Facebook o Twitter, pero en general me parece bastante acertada en su concepción. Además se ofrece en versión WAP o en versión iPhone, en este caso con una configuración de opciones un poco diferente.

Independientemente de la campaña de Obama, hay que resaltar que el desarrollo del móvil en su uso por instituciones y en general en la sociedad americana en general y no me refiero sólo a USA sino a todo el continente, va por detrás del desarrollo en Europa y no digamos del desarrollo en Japón o Korea y se están vendiendo a bombo y platillo servicios que ya hemos usado en España en anteriores elecciones, como es la petición de información censal o la de envíos de resultados. Tras un buceo intensivo en Google he encontrado algún servicio más que interesante que bajo mi punto de vista si supone una innovación en el uso del móvil en un proceso electoral. Particularmente me han gustado los siguientes, y especialmente el primero porque es una herramienta 2.0 en estado puro:

Twitter Vote Report:
El sistema ha sido montado de una forma desinteresada por diferentes desarrolladores.El objetivo del sistema es que usando twitter desde los teléfonos móviles el votante vaya contando su experiencia de voto, es decir si todo está ok con las máquinas de voto, si ha tenido que esperar mucho tiempo. Todo ello usando un sistema de #tags. Además de twitter se puede interactuar con el sistema mediante SMS, mediante una llamada de voz dejando el mensaje mediante las teclas del teléfono o mediante una espectacular herramienta específica del iPhone.

Todo lo anterior me parece brutal, porque toda la información se va consolidando y se va mostrando a través de gráficos y de una forma más visual todavía en Google Maps y en Google Earth y por si todo esto fuera poco hay un wiki magnifico en el que bucear durante un buen rato y en el que se explica en profundidad todo el sistema.

El siguiente video explica perfectamente el sistema.

Video your Vote:
Puesto en marcha por You Tube y el canal de televisión PBS, permite subir videos acerca de la experiencia de voto y geolocalizarlos en Google maps indicando mediante diferentes colores las diferentes circunstancias del voto, como problemas en el colegio electoral, intimidaciones o perspectivas de voto. Evidentemente la subida de los videos desde el móvil se realiza a través de m.youtube.com/videoyourvote

Video your Vote:
Es otra iniciativa con el mismo nombre que la anterior y con el mismo objetivo, pero además permite hacer streaming y lo enfocan principalmente a denunciar la intimidación del votante.

Todo lo anterior son experiencias absolutamente innovadoras que:

Vienen poner en valor las cualidades del móvil en cuanto a conectividad, ubicuidad e inmediatez
Que demuestran que las herramientas móviles 2.0 son potentisimas, mucho más en ocasiones que las mismas herramientas de escritorio precisamente por lo indicado en el punto anterior.
Que la politica y las elecciones son un campo de desarrollo perfecto para aplicaciones que luego pueden ser usadas como parte del m-government.

Tech Tags: obama móvil elecciones mgovernment

Arranca el III Congreso de Nuevo Periodismo.

2008-10-30T09:42:00.000+01:00

Hoy comienza el III Congreso de nuevo periodismo en Cáceres y voy a poder asistir a la mitad del mismo ya que la agenda ha querido que hoy también se celebre el I Foro de Transferencia Tecnológica de las AAPP en Leganés. En fin cosas del destino.

En el Congreso se van a dar citas los principales medios analógicos y digitales del pais para debatir de algo que nadie puede parar. Los tiempos cambian y como no podía ser de otra forma, el periodismo también. Nuestro querido periódico de papel seguitá siendo un autentico placer para los fines de semana, pero a diario confieso que hace años que no compro un periódico y me nutro de las versiones digitales de los analógicos o directamente de los periódicos digitales nativos.

Pero el cambio va más allá. En este blog que hablamos habitualmente de ciudadanos nómadas cuyos dispositivos móviles y potátiles son ya como una extensión de su cuerpo, no podiamos dejar de hacer referencia a las noticias generadas directamente de los ciudadanos , que ojo no es algo nuevo. Llevamos años viendo cómo las televisiones emiten imagenes que ellos llaman de "videoaficionado", pero que nos son ni más ni menos que lo que haría cualquier periodista que se encontrase en el lugar y en el momento en el que se produce la noticia, pero en ese caso sería considerado como periodista y no un videoaficionado. La motivación de ambos es la misma, captar la noticia. Son las cosas del corporativismo que afecta a todas las profesiones. De esto y de mucho más se va a hablar en el congreso en el que participaremos desde el viernes por la tarde.

Espero y deseo que vaya bien y en ese sentido hemos tratado de echar una mano poniendo a la disposición de la organización nuestra plataforma de mensajería y hemos elaborado una web móvil ( http://www.alvina.mobi/cnp )que vista desde el navegador del pc está completamente distorsionada, pero que se adapta perfectamente a todos los dispositivos móviles yque corre en paralelo del blog del congreso. Si quieres estar al tanto de todo lo que ocurre en el congreso puedes darte de alta en el sistema de información enviando un mensaje al 5649 con el texto NPERIOD (0.15 € +IVA).

Nos vemos mañana viernes en Cáceres.

primer foro de transferencia tecnológica de la administración local de leganés

2008-10-24T01:06:00.001+02:00

Los próximos días 30 y 31 del presente mes de octubre se va a celebrar el I foro de transferencia tecnológica de la administración local en Leganés . Este es un Ayuntamiento de los que podríamos considerar punteros en materia tecnológica y en implantación de la administración electrónica siendo uno de los referentes en España y como tal es un perfecto transmisor de esta tecnología hacia el resto de Ayuntamientos.
Alvina forma parte del pool de empresas que ayudamos a Leganés en la tarea de modernización del ayuntamiento como proveedor de diferentes servicios móviles en distintos servicios municipales enfocados principalmente a la relación con el ciudadano.

El programa del foro es realmente atractivo y las mesas combinan tanto a ponentes provenientes de las Administraciones u Organismos públicos como de empresas que nos encontramos involucrados de una forma o de otra con el Ayuntamiento. En mi caso participaré en la mesa "Comunicación, población y tecnología. Muchos cambios para las AAPP" junto con Roc Fagès y Javier Llinares de Cink y Autoritas respectivamente donde desde nuestra experiencia trataremos de explicar como la tecnología y la innovación con I mayúscula está orientando la administración hacia el ciudadano. El horario previsto es el jueves 30 a las 16:30.

Existe un canal twitter del foro desde donde se van a poder enviar preguntas y cuestiones a las diferentes mesas

Nos vemos el 30 y 31 de octubre en el CC. José Saramago

Ver mapa más grande

Urban Labs '08. El móvil, el murmullo, la charla y la conversación

2008-10-20T00:14:00.003+02:00

Con algo de retraso vamos a hablar del Urban Labs '08 que se celebró hace un par de semanas en Cornellá donde tuve el gusto de participar activamente a través de una charla relámpago de 5 minutos que cumplí excrupulosamente. Pero además de esa charla en la que seguimos con la evangelización del uso del móvil en las AAPP, como siempre aprendimos mucho de muchos que es lo bueno. Una organización modélica por parte de todo el equipo del Citylab, un encuentro con conocidos y con otros que ya lo son y en suma, e insisto, un lugar para participar activamente, escuchar igual de activamente y aprender.

Yo como siempre a lo mío, al móvil, a las administraciones y a seguir ahondando en la historia de amor entre ambos, pero es que esto es de lo que cree uno que sabe y hay que seguir intentando que el móvil deje de ser el patito feo del e-government y de la innovación en la Administración Pública.

Como una imagen vale más que mil palabras aqui tienen el video de mi intervención de cinco minutos que tras su visionado me he dado cuenta que tengo que hablar más despacio, aunque no se si hablé deprisa porque hablo así, o por la presión del tiempo limitado. Dicen que mal de muchos consuelo de tontos y el maestro Alorza en su caso dice que tiene que visitar al foniatra por razones similares (por cierto no se pierdan su video porque es magnifico. Les adelanto que va de Picapiedras y Supersónicos). Bueno no se pierdan ni su video ni el de todos los demás, porque el Urban Labs está completo en video para su deleite. Cojan palomitas y a digerir todo lo que allí se dijo.

Les dejo con mi intervención y con la presentación que daba soporte a la misma, que por cierto he subido a Slideboom, un servicio compatible con Power Point 2007 que entre otras cosas, respeta animaciones y eso para mi es una ventaja con respecto a slideshare.

Urban Labs 08

2008-10-05T23:10:00.001+02:00

Por fin llegó Urban Labs '08, y parece que no lo iba a hacer. Urban Labs se celebrará esta semana próxima los días 9, 10 y 11 de octubre en Cornellá. Voy a tener el gusto de participar activamente a través de una charla relampago el viernes a las 17:35 horas en la que hablaremos durante 5 minutos de la relación bidirecciónal entre el ciudadano y la administración a través del móvil. Además me encuentro enclavado dentro del grupo de trabajo politica y e-government que está siendo coordinado por Carlos Guadián .

Los objetivos son amplios y ambiciosos y según reza en la página de Urban Labs :

"Las jornadas UrbanLabs pretenden ser un encuentro sobre la apropiación ciudadana de las tecnologías y la innovación que se genera en y desde lo social, y por lo tanto apuestan desde su misma concepción por estar abiertas a la participación constructiva de cualquier persona o colectivo interesado en las mismas".

Me da en la nariz que van a ser unas jornadas más que interesantes donde además del mencionado Carlos van a estar presente otros amigos de los que SIEMPRE se aprende algo, como son Alberto Ortiz de Zárate III y Roc Fagés

Desde las propias jornadas trataremos de transmitir lo que allí se va a contar.

móvil 2.0: integración el móvil en la web 2.0

2008-09-23T09:08:00.007+02:00

El amigo Alorza me tiró una pelota en su post Web 2.0: Modelo ojo 0.2 que yo recogí gustosamente. En concreto su pregunta era ¿Cuáles serían los elementos de tecnología y las aplicaciones que hacen posible la movilidad en la web 2.0?

La verdad es que la pregunta tiene su enjundia. Comenzaré diciendo que no es lo que el teléfono sea capaz de hacer, sino lo que está haciendo el usuario con el teléfono para llevarnos a lo que hemos denominado como Móvil 2.0. Además el móvil es una tecnología importantisima que no sabemos lo que nos va a deparar. Es un poco la teoría del ascensor de David Weinberger ,

cuando se inventa el ascensor, “una habitación que sube y baja”, éste tiene claramente una función asignada, pero desconocemos cómo van a reaccionar los usuarios ante él, cómo van a comportarse, cómo va a definirse el protocolo de uso. Uno no sabe si las personas van a reaccionar usando el ascensor para hablar, para establecer contacto, o al revés, para aislarse y evitar toda cnversación mientras miran al techo con cara de circunstancias. A medida que la innovación se va popularizando, según trepa por la curva de difusión, vemos como los modos de uso toman cuerpo en función de diferentes factores, y en ese proceso pueden darse redefiniciones, aparecer otros competidores, reacciones interesantes, etc. Al pasar la analogía desde un sencillo ascensor que se mueve en una sola dimensión a una red social, que posee múltiples dimensiones, la cosa e complica, y tenemos todo tipo de fenómenos implicados: uno no sabe cual va a ser, por ejemplo, la relación de los usuarios con la publicidad, cómo van a interpretar la palabra “amigos”, o con que propósito o foco van a acudir a la red social, lo que complica enormemente entender el entorno o trabajar en él desde un enfoque sociológico o incluso económico.

De cualquier forma si nos centramos en la situación actual, hemos visto cómo todas las herramientas 2.0 que han ido apareciendo han dado el salto al móvil. Evidentemente el móvil tiene una desventaja que no es pequeña, la usabilidad a pesar de que el iPhone haya supuesto un antes y un después en la mejora de este aspecto, pero por contra tiene bastantes ventajas como son:

Es personal
Siempre está con nosotros
Siempre está encendido
Es inmediato
Permite geoposicionar

Esto significa que hay servicios y herramientas que sólo pueden ser usadas desde el móvil, como es el caso del geoposicionamiento que cada vez va a aportar más y más valor. Además el hecho de estar siempre con nosotros nos permite tener conexión permanente (con permiso de las operadoras), hecho este que potencia la otra gran virtud que es la inmediatez lo que influye en la mejora de la interactuación.

De cualquier forma como estamos hablando de móvil 2.0, las lineas maestras que deben de guiarlo son:

Contexto
Sincronización con la web tradicional
Experiencia de usuario
Interacción social
Geoposicionamiento
Beta permamente
Acceso ubicuo
Beta permanente

Por otro lado hay una serie de barreras o inconvenientes que actúan en contra del móvil 2.0

Duración de la batería
Ancho de banda limitado
Privacidad
Seguridad

red social japonesa con más usuarios móviles que de la web

2008-07-23T16:11:00.002+02:00

A pesar de mi creencia a pies juntillas en las bondades del móvil, nunca pensé que una red social tuviera más usuarios móviles que de web "tradicional". Pues esto es lo que ocurre con una red social japonesa, como no, llamada MIXI donde el 60% del uso se realiza desde el teléfono móvil y el 40% restante desde un ordenador. La red tiene la nada desdeñable cifra de 15 millones de usuarios y es la sexta web de Japón.

Las cifras marean. Tiene unas ventas de 82 millones de $ y el beneficio neto ha sido de 19 millones. Cotiza en el Tokio Stock Exchange (no se si hay muchas 2.0 cotizando en bolsa. Además si lo comparamos con otras redes socials, My Space está en el 81 del Ranking Alexa de Japón y Facebook no está entre los 100 primeros.

Piensen ustedes en lo que se viene encima y preparense, luego no digan que no lo he advertido.

el observatorio de la administración electrónica observa poco o nada

2008-07-23T11:03:00.000+02:00

Este post, seguramente debería ir dentro de la serie Galapagadas en Nachadas, mi blog personal, pero como quiera que lo que aqui voy a comentar tiene que ver con la Administración electrónica he creido conveniente hacerlo en este blog.

Hace unos días entré en la web del Observatorio de la Administración Electrónica, y dentro del apartado Webs de las Administraciones Locales me encontré con la sorpresa de que mi pueblo, Galapagar, tiene S.A.E. o lo que es lo mismo Servicio de Administración electrónica, además de la calificación máxima de accesibilidad que eso si lo sabía.

Raudo y veloz abrí una nueva pestaña de Firefox y teclee www.ayuntamientodegalapagar.com (dirección amigable donde las haya) y descubrí que la web era la misma joya de siempre, pero aun asi inasequible al desaliento pinché en Gestiones y Trámites donde se abre ante el internauta un universo de posibilidades de descarga de documentos en PDF digno de estudio por parte de un físico especializado en caos. De entre todos esos documentos y aparte de los referidos a la licencia de obras, de calas, impuestos y demás hay uno que destaca sobre todos ellos. Se trata del titulado Impresos para participar en la elección de reina de las Fiestas Patronales de Galapagar 2006 culmen este en lo que a administración electrónica se refiere. Se ve que desde el 2006 no ha habido más fiestas patronales o más reinas de las fiestas, o lo que es más grave que nadie se ha pasado por allí a dar una vueltecita a ver si por un casual de estos de la vida la página web del Ayuntamiento ha de ser actualizada.

Lo grave de esta situación, ya no es la web que hay activa en estos momentos y que me consta que por parte de la concejalía responsable se ha iniciado el proceso de actualización de la misma y la puesta en marcha de un proyecto de implantación de Administración Electrónica. Lo grave es que el observatorio para la administración electrónica no observe nada. Quizá es que han pasado del asunto como el que tiene que mantener la página de Galapagar.

Pero no ser crean ustedes que es el único caso. En la lista de ayuntamientos de la comunidad de Madrid, justo el pueblo anterior a Galapagar, Fuentidueña de Tajo, que además es el pueblo de mi abuelo, se encuentra en la misma situación. Por favor, entren ustedes y juzguen. En este caso por no haber no hay ni documentos descargables y sólo hay una web realizada por alguien durante un curso del INEM de inciación a la informatica.

Me da, que alguien en el Ministerio y en su observatorio que no observa nada, no está haciendo su trabajo.

Fijense ustedes lo que dice la presentación del observatorio en su web. En amarillo he resaltado lo que nos trae hoy aqui.

......el Observatorio realizará las siguientes funciones:
Ofrecer información actualizada sobre la situación de la Administración Electrónica en España: oferta de servicios públicos en línea y sus principales características
Elaborar un informe anual de estado y evolución de la Administración Electrónica en la Adminisración General del Estado y en España
Publicar los Planes estratégicos de Administración Electrónica en todos los niveles de Administración Pública y Directorio de organismos responsables
Publicar análisis, estudios e informes, tanto externos como internos, nacionales e internacionales, públicos y privados, relevantes y de interés en el ámbito de la Administración Electrónica
Publicar noticias periódicas sobre actividad española en materia de Administración Electrónica, elaborando un boletín periódico de noticias relevantes
Ofrecer servicios adicionales: suscripciones al boletín de noticias, foros de discusión sobre las noticias publicadas, sindicación de contenidos...

Propongo que cada uno realice un testeo del Ayuntamiento de su ciudad o pueblo y compare lo que dice el observatorio con la realidad. Ya es curiosidad, y oye que puede ser que se trate de un error informático involuntario, pero me da en la nariz que no.

el ayto. de camprodón gana su batalla a las operadoras de móviles

2008-07-21T11:03:00.000+02:00

Copy - Paste de la noticia publicada en Municipios 21.

El Tribunal Superior de Justicia de Catalunya (TSJC) ha condenado a las compañías de telefonía móvil que operan en Camprodon (Girona) a pagar los 21.500 euros que no abonaron al Ayuntamiento por las llamadas efectuadas de móviles a fijos en el municipio en 2007, según informó el Consistorio.

De esta forma, el TSJC ha desestimado el recurso interpuesto por Telefónica Móviles España contra la nueva ordenanza fiscal número 16 del Ayuntamiento que obliga a las compañías de telefonía móvil a tributar el 1,5% de la facturación de las llamadas efectuadas desde teléfonos móviles a fijos en el municipio.

El Consistorio no descarta la posibilidad de ampliar la ordenanza a todo el uso del espacio radioeléctrico público, es decir, también para las llamadas entre móviles. La facturación generada por estas últimas ha aumentado en los últimos años en detrimento de las conexiones entre teléfonos fijos, por lo que ha disminuido la entrada de recursos a las arcas municipales.

El Ayuntamiento celebró la decisión del TSJC y cree que la sentencia puede crear jurisprudencia al ser pionera en la provincia de Girona y una de las primeras de esta características en Catalunya y del resto del Estado español.

Calendario de jornadas y eventos de las AAPP

2008-07-21T10:15:00.001+02:00

Los amigos Iñaki y Alorza, han lanzado una iniciativa bastante interesante. Se trata de que entre todos los que participamos de la blogosfera pública elaboremos un calendario con aquellas Jornadas o eventos que se celebren y que estén relacionados con las Administraciones Públicas. El calendario es un calendario de Google Calendar que se encuentra integrado dentro del eadminwiki que ellos crearon en su día.

Para poder participar debes de dirigir un correo a "administraciones.enred@gmail.com".

Interesante iniciativa para poner un poco de orden en el asunto. Como siempre han dado en el clavo.

cobertura 3G en ferrocarriles de la generalitat

2008-07-19T16:37:00.000+02:00

Tras varías semanas de sequía provocada por un aumento del trabajo y las vacaciones recupero la actividad blogueril con una grata noticia. La Generalitat va a dotar a los trenes de cobertura 3G, es decir que el nómada tecnológico va a poder llenar ese tiempo muerto con lo que quiera que haga con sus teléfonos y portátiles.

Hace mucho tiempo hablabamos de que la navegación por internet a través del móvil o usando este como módem para un portátil iba a entrar de pleno en nuestras vidas y parece que la cosa se va cumpliendo poco a poco, aunque algo más lento de lo que a algunos nos gustaría, pero a falta de pan buenas son tortas.

De momento el servicio es únicamente para abonados de Movistar, pero seguramente las otras dos operadoras imiten a los "azules". El hecho de que haya cobertura 3G en los trenes conlleva además la posibilidad de los propios ferrocarriles de la generalitat puedan ofrecer otro tipo de servicios para dispositivos portátiles como pueden ser portales especificos para móviles.

Lo que me pregunto es por qué no se ha optado por una cobertura WIFI en lugar de una 3G con coste para el usuario. Existen más iniciativas de este tipo en Madrid con la EMT donde se da cobertura WIFI a los viajeros de los autobuses municipales usando como llave de entrada a la misma el título de transporte que estén usando para su viaje. Seguramente hablarán de motivos legales por ser un espacio público, pero los buses de Madrid lo son también y el casco urbano de Avilés también.

De cualquier forma, bienvenidas siempre este tipo de iniciativas.

Tech Tags: 3G generalitat ferrorarrils WIFI

El Ayto. de San Fernando de Henares adjudica a Alvina la comunicación con el ciudadano a través del móvil

2008-07-10T12:46:00.002+02:00

Tengo el gusto de anunciarles que desde anteayer Alvina es el proveedor de servicios de comunicación móvil con el ciudadano de San Fernando de Henares. Desde hace algo más de dos años ya se prestaban servicios en la Concejalía de Juventud, hecho este que ha tenido un peso importante en la adjudicación ya que en palabras de los responsables de la Concejalía de Comercio y Nuevas tecnologías, "tanto los soportes técnico y comercial como la fiabilidad han sido excepcionales".Este Ayuntamiento se suma a la larga lista a los que Alvina presta sus servicios de comunicaciones o de consultoría.Fuera del hecho comercial es muy importante que las Administraciones Públicas valoren no sólo el precio de los servicios sino la calidad de los mismos y en Alvina es una de las cosas que más claras tenemos.

¿qué se puede hacer con un teléfono móvil?

2008-07-01T00:43:00.000+02:00

móvil y administración pública: murmullo, charla y conversación

2008-06-01T17:02:00.006+02:00

Tengo intención de ir desgranando poco a poco las diferentes ideas que incluí en la presentación de iCities acerca de la integración del móvil en la administración. Tras la mesa hicimos un cafecito y muchos me preguntaron acerca del m-murmullo, la m-charla y la m-conversación, asi que vamos a hablar de ellos.

La idea no es nueva y los viejos lectores de este blog lo recordarán cuando empezamos a hablar de ello allá por el 2006 que en tecnología es como hablar de una década. En aquel momento hablabamos de e-murmullo y e-conversación quizá porque el concepto no estaba demasiado desarrollado, o por lo menos no en mi cabeza.

m-murmullo: Se podría decir que son los cimientos del mgovernment. Es acostumbrar al ciudadano a que la administración se comunique con el a través del teléfono móvil. Prácticamente su ámbito se reduciría al uso de los SMS para el envío de información. Esto supone UNIDIRECCIONALIDAD. El ciudadano es sólo sujeto pasivo y simplemente está listo para recibir la información que la Administración tenga a bien facilitarle. Se empieza a descubrir la utilidad del móvil como herramienta de comunicación por lo que arranca el proceso de adopción como teconología válida.

Ejemplo de m-murmullo: La administración genera mensajes SMS con informaciones de interés para el ciudadano tanto de asuntos generales como específicos a los que se está suscrito.

m-charla: Damos un paso más allá. Ya no es sólo la administración la que hace el "push", sino que el ciudadano hace el suyo. Este paso es de gigante, ya que la administración se pone en modo escucha activa y si responde se establece la BIDIRECCIONALIDAD. El push se realiza desde cualquiera de las partes y se incorporan nuevos canales como internet móvil para el acceso a contenidos estáticos.

Ejemplo de m-charla: El ciudadano demanda información de por ejemplo el colegio electoral en el que le corresponde votar, el ciudadano notifica una incidencia en la vía pública o la administración le pide opinión acerca de cualquier tema.

m-conversación: Pasamos de una comunicación estática a una comunicación dinámica. Se realizan operaciones con la administración más allá de la obtención de información. El canal móvil con todas las posibilidades que tiene se incorpora al mismo nivel que el canal web o la actuación presencial, nos identificamos a través de certificados o de nuestro DNI, pagamos o reservamos con identificación plena. El push se realiza desde cualquiera de las partes y alcanzamos la TRANSACCIONALIDAD

Ejemplo de m-conversación: El ciudadano demanda información personal a la administración o bien confirma su declaración de la renta o realiza una operación de pago de impuestos a través de un portal de internet móvil.

Los ejemplos indicados son sólo eso ejemplos, pero los usos posibles de cada una de las tres "situaciones" son muchos más y se incrementarán al mismo ritmo en que avance la puesta en marcha de los servicios de la administración electrónica.

Tech Tags: movil administracion mgovernment

W3C Retos de futuro

2008-05-27T22:38:00.002+02:00

Steve Ratt, Presidente del Consorcio W3C en El Mundo

"La Web móvil es uno de los principales retos del futuro"

"Creemos en la existencia de una sola Web accesible desde en todo tipo de dispositivos"

Tech Tags: W3C movil

kazasu coupon

2008-05-27T21:43:00.003+02:00

Cada vez me gusta más leer las noticias tecnológicas que llegan desde Japón. Cuando ellos llevan años, y digo bien años, usando los códigos 2D en cualquiera de sus variantes, aquí seguimos tratando de implantar esa misma tecnología.

Pues bien McDonnalds ha puesto en marcha el uso de cupones por contacto usando tecnología NFC de la que ya hemos hablado en este blog. Lo han llamado Kazasu Coupon (cupón sin contacto) que permite que mientras haces cola esperando desde tu móvil vas rellenando tu pedido y beneficiándote de los descuentos disponibles. Una vez frente al mostrador se acerca el móvil a un lector que al mismo tiempo que realiza el pedido, realiza el pago.

iCities: mgovernment - turno de preguntas

2008-05-22T15:52:00.003+02:00

Una vez finalizada la mesa se inició el turno de preguntas de los asistentes, preguntas estas que habían llegado por SMS y por twitter desde la propia sala, además evidentemente de las realizadas a viva voz. Me quedó una sensacion agridulce porque primero fue la mesa que tuvo más preguntas de todas las jornadas, pero por otro lado no hubo tiempo material para atender todas las personas que quisieron formularlas, mandaba el programa y al igual que nos gusta que nos respeten, hay que respetar los tiempos de los demás, aún asi nos pasamos 20 minutos más de lo previsto, asi que gracias a los que preguntásteis, a los que no pudísteis hacerlo y a los de la mesa siguiente.

Tech Tags: icities mgovernment movil

iCities: mgovernment - intervención de Mario Moreno

2008-05-22T10:16:00.002+02:00

Este es el último video de los ponentes de la mesa de mgovernment de iCities, ya que desgraciadamente Jaime no pudo grabar mi intervención, aunque Pablo Díaz me ha comentado que esta semana o la que viene le dan los videos grabados por la organización, asi que espero poder subirlo en breve.

El video que os presento es el de Mario Moreno, asesor de la Alcaldía de Candelaria, pero con un historial profesional anterior centrado en el marketing y en el mobile marketing. Mario nos habló de comunicación, de protección de datos personales, de la importancia de la obtención de las bases de datos y de la resistencia de muchos ciudadanos a dar los suyos. En este sentido le he pedido a José Sanz, especialista en protección de datos personales y persona con la que colaboro en diferentes proyectos en Ayuntamientos que realice una colaboración con este blog. El iba a estar en Candelaria, pero razones tan poderosas como el nacimiento de un hijo se lo impidieron.

icities mgovernment movil mario+moreno

iCities: mgovernment - intervención de Almudena Fuente

2008-05-22T00:06:00.003+02:00

Seguimos con los videos de la mesa de mgovernment de iCities. En este caso subimos el de Almudena de la Fuente, responsable de Gobierno y SS.PP. de Vodafone España. Almudena nos habló del uso de la firma digital a través del móvil, un servicio que está apunto de ver la luz no sólo con Vodafone, sino con Movistar y con Orange. Es importante que este tipo de servicios vayan dando el salto al móvil desde el PC. Ya hablamos de ello hace algún tiempo y se me ocurren multitud de servicios para este tipo de certificados no sólo con la administración. Imaginemos que estamos de viaje y hay que usar un PC que no es el nuestro, ya sea de confianza o uno de un cyber, siempre tendríamos nuestra firma. Imaginemos que tenemos que realizar cualquier tipo de confirmación a cualquier transacción, la podríamos realizar desde el móvil. En iCities hablamos de m-conversación = transaccionalidad, pues bien esto es m-conversación.

el uso que los españoles hacemos del móvil

2008-05-21T23:42:00.004+02:00

TNS España ha realizado una encuesta para conocer el uso real que los españoles le damos al móvil. Hay algunas cifras que son esperadas, como el uso del SMS, pero a mi me llaman la atención por ejemplo las cifras de uso de 3G. Cabría preguntarse el por qué de que sólo un 17% use 3G. No se lo que pensaréis, pero a mi me da la sensación de que los costes de datos siguen haciendo de las suyas. Si comparamos estas cifras con otras del mismo tipo referenciadas a Japón, veremos que a pesar de que allí el móvil aunque parezca mentira tiene una penetración menor en la sociedad, las cifras de uso de servicios de datos duplican a las de España y eso se debe en gran medida a los costes. Una de las cosas que más nos echa para atrás a la hora de decidirnos a navegar es no saber lo que nos costaría esa navegación.

Estos son los resultados:

91% los mensajes de texto SMS
62% la cámara de fotos
56% los juegos
50% los mensajes MMS con imágenes
44% la conectividad Bluetooth
38% la cámara de vídeo
37% los mensajes MMS con audio o vídeo
35% navega por Internet
34% accede a datos del ordenador
30% escucha música MP3
25% consulta el correo electrónico
17% usa el 3G

Tech Tags: movil españa

iCities: mgovernment - intervención de Víctor Solla

2008-05-21T01:44:00.002+02:00

Acaba de ser subido el video de Víctor Solla (Director de Informática del Ayuntamiento de Avilés) en la mesa de mgovernment de iCities y raudos lo posteamos. En esta ocasión el tema central de la intervención de Víctor fue la excepcional red WIFI municipal de Avilés que a finales de este año tendrá una superficie cubierta de 800.000 metros cuadrados y de la que ya hemos hablado en este blog. Al igual que ocurre con Leganés, en este Ayuntamiento existe un liderazgo politico y técnico y no me cansaré de repetir que es una de las claves para que cualquier solución de movilidad salga adelante. De nuevo el video es de Jaime Estévez.

Tech Tags: icities mgovernment movil aviles jaime+estevez victor+solla WIFI

¿qué es un ciudadano nómada?

2008-05-20T23:11:00.003+02:00

El otro día en Candelaria hablamos del mgovernment como la adaptación de los servicios de la administración al nuevo estilo de vida nómada del ciudadano.

Juanjo Rodríguez ha dicho lo siguiente acerca de los nómadas:

Móvil, portatil, Blackberry, iPod, trabajando en una cafetería, con los cascos puestos y 5 sesiones de Messenger abiertas: es la imagen del nómada, un personaje etérnamente conectado y siempre en movimiento. Desde adolescentes a ejecutivos, los nómadas representan un nuevo estilo de vida, a medio camino entre una inédita libertad y la tiranía de la inmediatez

Me veo bastante reflejado excepto en lo de la Blackberry y en lo del Messenger, pero eso son pequeños detalles, y como yo muchos de los que estáis leyendo este blog.

Seguiremos trabajando este concepto y el de ciudades nómadas.

Tech Tags: nomada movil mgovernment

iCities: mgovernment - intervención de Virginia Moreno

2008-05-20T14:10:00.003+02:00

Aqui tenéis el primero de los videos de las diferentes intervenciones de los miembros de la mesa de mgovernment de iCities. En concreto se trata de la intervención de Virginia Moreno, Directora de Informática del Ayuntamiento de Leganés y alma máter de un excepcional equipo de gente que ha hecho posible que este Ayuntamiento sea uno de los punteros en España en materia de Gobierno Electrónico.

El video ha sido realizado por Jaime Estévez de Agoranews. Además me gusta más todavía porque ha sido realizado desde un móvil, concretamente un Nokia N95. Hay que reconocer el magnifico trabajo realizado por Jaime durante todas las jornadas.

Poco a poco iremos subiendo los demás videos de nuestra mesa y otros que por su relevancia o interés asi lo justifiquen. Todos los videos son accesibles en www.agoranews.es

Tech Tags: icities mgovernment movil leganes jaime+estevez virginia+moreno

la evolución de los teléfonos móviles

2008-05-19T23:31:00.002+02:00

Y parece que fue ayer. Me he dado cuenta viendo este video que mi primer móvil fue de allá por 1994. ¡¡¡14 años movilizado!!!

Tech Tags: movil

gobierno de ciudades

2008-05-16T23:56:00.002+02:00

Autoritas es una empresa con pocos meses de vida, con la que Alvina está colaborando en algún proyecto y en la que trabajan algunas personas con una amplisima experiencia en el desarrollo y la modernización del sector público. En estos pocos meses que como digo Autoritas lleva funcionando nos han obsequiado con dos videos más que interesantes. el primero acerca de Open Government y sobre el que ya dimos noticia en este blog, y el segundo recién salido del horno titulado Gobierno de Ciudades y que tenéis más abajo.

Estos videos me gustan porque aportan y aclaran conceptos de modernización de la Administración y sobre todo de innovación. No se trata sólo de máquinas. móviles en suma de hierro que es lo que "casi todo el mundo" entiende por innovación, dicho en otras palabras no se trata de innovación tecnológica sino de innovación con I mayúscula de la estructura administrativa, del funcionariado e incluso del ciudadano.

Tech Tags: autoritas innovación

manual de ciudadanía móvil

2008-05-16T23:25:00.002+02:00

Hace unos días cayó en mis manos el Manual para la Ciudadanía Móvil que ha realizado Red.es, pero como quiera que ellos no lo habían hecho público, no me pareció correcto hacerlo yo. Hoy he visto en el blog de Red un post en el que se hace mención a dicho manual, asi que aqui vamos.

Si alguien espera un manual plagado de conceptos y servicios tremendamente avanzados se sentirá decepcionado, pero por contra esta guía aclara muchos servicios que tiene el móvil y que muchas veces a mucha gente no relacionada con este mundo les parecen estratosféricos. Recomiendo su lectura o cuando menos su hojeo. Incluso habla de twitter.

Los temas concretos que se tratan en el manual son:

Ciudadanía móvil: Donde se hace una descripción interesante de la tecnología móvil, el mercado y las características de los servicios móviles
¿Cómo funciona una red móvil?
Servicios básicos con el móvil : Aquellos que casi todo el mundo usa. Se describe incluso el push to talk (PTT)
Servicios avanzados con el móvil : Servicios audiovisuales, de localización, mujeres maltratadas o integración social
Otras alternativas de movilidad: Donde se habla de redes WIFI, WIMAX, Bluetooth, etc.
Otros dispositivos móviles: Los dispositivos más allá del propio teléfono

Pueden acceder al manual aqui

Tech Tags: red.es movil

aplicaciones de alumnos del MIT para android

2008-05-15T13:04:00.004+02:00

Una de las preguntas que nos lanzaron a la mesa de mgovernment del iCities el pasado sábado estaba relacionada con el software libre en el móvil. Aprovechando la coyuntura y que la gente de Xataka Móvil ha publicado un post acerca de las aplicaciones desarrolladas por estudiantes del MIT para la plataforma Android de Google. Ellos la han traducido del original publicado en CrunchGear. Asi que copio y pego. Es algo que no suelo hacer pero en esta ocasión creo que está justificado.

No creo que haga falta presentar al MIT (Massachusetts Institute of Technology) y su comunidad de excepcionales estudiantes. Pues además de chicos muy inteligentes, también son competitivos, y alguno de ellos se ha presentado a la Android Developer Challenge, os presento los siete proyectos más interesantes:

Locale

Esta aplicación acaba de terminar en el número uno del top 50 de las solicitudes presentadas a Google en la Android Developer Challengue.

Locale es un gestor de configuración dinámica. Básicamente crea diferentes configuraciones para nuestro teléfono dependiendo de la hora y el lugar en que estemos. Por ejemplo, si estamos en casa, automáticamente el teléfono recibe las llamadas remitidas a la linea doméstica. Cuando estés en el trabajo, pone el teléfono en modo silencioso .

Existe ya una API disponible para desarrolladores para la creación de perfiles y la configuración de eventos e itinerarios. Una idea interesante es que el micrófono del teléfono pueda tomar muestras de sonido ambiental y, teniendo en cuenta esto, ajustar el volumen del timbre del teléfono.

Flare

Flare es un sistema de seguimiento basado en geolocalización destinado a propietarios de pequeñas empresas que quieren saber donde están sus empleados.

Pero eso no es todo, se puede dar un número de identificación a los clientes, para que también puedan rastrear por donde va un pedido por ejemplo. Afortunadamente, está configurado para que esta identificación para el seguimiento pueda expirar en un plazo determinado.

A mi parecer muy curiosa pero terrible para cualquiera de los que nos consideramos empleados, lo siento por sus creadores, pero espero que desaparezca de la faz de la tierra, o bien la reformen en algo que no sea controlar a los trabajadores.

Kei

Es básicamente un sistema de claves vía Bluetooth.

En esta primera versión, mostraron como un coche se puede arrancar con un teléfono con la aplicación, un módulo que se instala en el coche y bluetooth.

Está construido de manera que varias personas pueden controlar el mismo coche o varios coches puedan ser controlados por un solo teléfono. La seguridad se basa en un cifrado de 128 bits y tenemos una interfaz administrativa desde la que podemos dar y quitar acceso a un vehículo determinado.

Muy útil para el padre que tiene 5 hijos que se pelean por el coche, o bien si compartes el coche con tu pareja y estáis rompiendo la relación, nada mejor que dejarla sin medio de transporte.

Snap

Esta aplicación es mi favorita de la lista, es algo así como un meneame embebido en un mapa. La gente puede etiquetar ciertos lugares y, a continuación, otros usuarios pueden votar ese sitio de forma positiva o negativamente.

Si llegas a una ciudad que desconoces, te puede servir para encontrar sitios de interés a tu alrededor, puede dar mucho juego en el sentido que si se establecen perfiles, y buscan con algún tipo de criterios de afinidad, por ejemplo.

La forma de visualizar la puntuación de un lugar es mediante el color de las flechas, y gracias al posicionamiento nos enseñará con eficiencia los sitios más cercanos, lo dicho, una aplicación muy útil.

Loco

Loco es una red social móvil construida a partir de los contactos que tenemos en el móvil. Podremos ver y seguir donde se encuentran estos contactos con el uso de Google Maps y la geolocalización en tiempo real.

Podremos ver eventos que han sido marcados por los contactos como party, e incluso tener acceso en tiempo real a las fotos del evento en curso, suponiendo que la gente esté tomando fotos con teléfonos Android. De alguna forma , podemos echar un vistazo a la fiesta antes de decidirnos a ir a ella, por ejemplo.

GeoLife

Es, básicamente, una lista de tareas a realizar incrustada en Google Maps. Al llegar cerca de una actividad a realizar, la aplicación te lo notifica, para que no te olvides de hacerla ya que andas por ahí cerca.

El equipo desarrolador está trabajando en un sistema creador de rutas mediante el cual nosotros elijamos diferentes actividades a realizar y él nos proporcione una ruta eficiente para conseguir hacerlas.

Lógicamente también funciona como una lista de tareas tradicional, pero bueno así la aplicación pierde toda la gracia.

RE:Public

Consiste básicamente en una red social basada en la ubicación, para encontrar nuevos amigos según tu posición.

Tiene opciones interesantes como el hecho de que se puede calificar y etiquetar a cada amigo, creando así un sistema de puntuación, también el sistema calcula el tiempo gastado cerca de un amigo para conformar un “top amigos”.

Las votaciones pueden ser tanto positivas como negativas, van conformando unos círculos de afinidad en los que comprobar cuales son los amigos de tus amigos, espero que esto no genere una situación de celos colectiva.

Tech Tags: icities android MIT xataka

iCities: Video de Cámara Abierta

2008-05-15T01:06:00.003+02:00

Este es el video de iCities que ha realizado Roger Casas para el programa Cámara abierta de La 2. Incluso se nos ve en el segundo 52. La verdad es que al verlo he sentido una cierta morriña, porque como creo que ha quedado claro ya, estuvo muy muy bien. Que lo disfruten.

La Web Candela from Roger Casas-Alatriste on Vimeo.

Tech Tags: icities

iCities: el resumen de una gozada

2008-05-13T18:07:00.009+02:00

Voy a empezar este post, como comencé mi ponencia del sábado. Dando gracias públicas a Pablo Díaz y a César Calderón por el trabajo improvo de organización. Además a todo el equipo del Ayuntamiento de Candelaria. Qué gente más maja, que agradables y sobre todo cómo nos han atendido. Pusieron la sonrisa el viernes y no se si la habrán perdido ya.

De la parte politica sólo una breve reseña porque no merece más. ¿Dónde demonios estaban después de la media hora de inauguración? Seguro que alguno habría aprendido algo si se hubiera quedado, que falta hace.

Voy a centrarme en lo que más me ha gustado, porque resumenes hay varios por la red y sería repetitivo en exceso.

Del viernes me quedo con la intervención de Ismael Peña y por supuesto con la mesa de egovernment con Xavier Llinares, Roc Fagès, Carlos Guadián y José Antonio Donaire. Haganme el favor de descargarse el video en cuanto esté arriba de la página de iCities, sientense en el sillón con un bol de palomitas y disfruten y aprendan de los que saben como he hecho yo. La presentaciones de esta mesa disponibles son:

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El sábado arrancó nuestra mesa bajo el título mgovernment. El móvil y su integración en el gobierno electrónico de la que ya escribimos un post. Quiero agradecer a mis cuatro compañeros su participación. Alguno me ha comentado que han descubierto otras audiencias diferentes a las que están acostumbrados mucho más activas que estas. Que yo sepa van a haber tres nuevos blogs y dos cuentas de twitter. Gracias chicas-chicos.

Las presentaciones y videos de nuestra mesa estarán arriba en breve. En el momento en que las tenga serán subidas pertinentemente (RSS para archivos iCities). Mi presentación se puede descargar desde box.net con versiones de Power Point 2007 (.pptx) y 2003 (.ppt) con las animaciones originales.

Si lo prefieren aqui tienen la versión colgada en slideshare.

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Del resto del día y sin desmerecer a los demás me quedo con la mesa de ciberactivismo y el mano a mano de Alberto Ortiz de Zárate Tercero y Genís Roca, y evidentemente con Lorena (Loretahur) que como siempre sorprendió por la calidad de su exposición. Como diría Joda, muy buena gente Lorena es. Además de la mesa de ciberactivismo me quedo con Antoni Gutiérrez Rubí que me encantó y con los Clicks de César Calderón.

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Del domingo me quedo con Fumero. Este loco magnifico aportó cordura en una intervención realizada a pie de butaca micro en mano. "El Alcalde de Candelaria abre un blog. ¿Para qué?. La cosa no es abrir un blog, sino saber para qué lo abre".

Mención especial para otro ponente, nuestro amigo twitter que nos ha dado ejemplo de su utilidad y su complemento reload-girl más conocida como F5

En fin, como dice el título del post ha sido una verdadera gozada compartir tres días con amigos y no amigos. He aprendido, me he reido

y he disfrutado de lo lindo.

Tech Tags: icities egovernment mgovernment

iCities; Resumen de la mesa de m-government

2008-05-10T18:45:00.002+02:00

Esta mañana ha tenido lugar la mesa sobre m-government en las jornadas iCities de Candelaria La verdad es que para mi ha sido una satisfacción personal perseguida largo tiempo para que el móvil y la administración pública tuviera su hueco en unas jornadas. Me cabe además la enorme satisfacción de que hemos tenido que finalizar la mesa sin poder atender todas las preguntas que estaban pendientes, cosa que hemos podido hacer posteriormente en modo corrillo en el exterior de la sala.

En estas jornadas hemos estado representados todos aquellos que tenemos algo que ver con la implantación del móvil como canal de relación entre el ciudadano y la administración. Operadores, representado por Almudena Fuente, responsable de Servicios Públicos y Gobierno de Vodafone España. Mario Moreno del Ayuntamiento de Candelaria, Virginia Moreno del Ayuntamiento de Leganés y Víctor Solla del Ayuntamiento de Avilés en representación de la Administración, este humilde bloguero de Alvina en representación de la empresa y todos (muchos por cierto) los asistentes en representación de los ciudadanos.

He arrancado yo (el burro delante) con mi presentación, si queréis más conceptual, para dar paso a Mario que ha hablado acerca de las implicaciones legales. Después Virginia Moreno que ha hablado del proyecto de movilidad de Leganés, Almudena Fuente que ha realizado una demo en directo del funcionamiento de la firma digital desde el móvil y para finalizar Víctor Solla que ha aportado un video del funcionamiento de la wifi de Avilés.

Les dejo con la presentación usada adaptada para slideshare. Tambien ueden descargarse la presentación original con animaciones cosa que les recomiendo ya que incluye dos videos de youtube que con Slide Share no se verán.

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Tech Tags: icities mgovernment movil

tecnología móvil para el cambio social

2008-05-06T16:42:00.004+02:00

Hoy es uno de esos días en los que estás contento por la actividad a la que te dedicas. Ha caido en mis manos un informe de Naciones Unidas y la Fundación Vodafone titulado Wireless Technology for Social Change: Trends in Mobile Use by NGOs en el que se detallan actuaciones reales en las que el móvil ayuda a que zonas del planeta pobres y sin recursos tengan acceso a una sanidad lo más digna posible, a establecer comunicaciones en caso de desastre o a la conservación del medio ambiente. Algo que para nosotros puede ser normal como una radiografía u obtener información acerca del SIDA, se vuelve una tarea imposible en zonas por ejemplo de Kenia. Merece la pena ver qué cosas se están haciendo con el móvil para que la gente tenga una vida decente.

Igualmente existe una ONG llamada Telecoms Sans Frontieres encargada de poner en marcha servicios de comunicaciones en caso de emergencia o desastre. En la web se pueden encontrar referencias a actuaciones en lugares como Nicaragua,

Echen un vistazo a la parte multimedia de este post porque merece la pena.

Video de TSF aqui

Tech Tags: ONU TSF ONG movil sanidad

iCities: el 10 a las 10 hablaremos de mgovernment

2008-05-05T13:28:00.005+02:00

No quedan más que 5 días para el iCities. Las cosas se aceleran, en nuestra mesa estamos descubriendo que tenemos alma de John Ford y de momento vamos a usar tres videos y es posible que una demo en directo con lo que usaremos una cámara.

En la mesa de mgovernment estaremos 5 personas y la idea es que sea una mesa eminentemente práctica. Los ponentes vamos a hablar cosas tangibles, usables que ya están funcionando en sus respectivos ámbitos, esto es, los operadores, las administraciones, la empresa privada, y los usuarios. Este último rol os ha tocado a vosotros, asistentes o no asistentes al evento.

Quiero que aprovechemos las bondades del móvil y por tanto puedes participar en ella allá donde te encuentres. Uno de los canales de participación que se han habilitado es a través de mensajes SMS y para ello tienes que mandar un mensaje al número 5649 (coste 0.15 +IVA, osea 25 pelas) con el siguiente texto dependiendo de la mesa a la que quieras enviar tu pregunta, idea o lo que quiera que nos quieras decir

* Innovación: icities.innova.TU PREGUNTA
* Mgovernment: icities.mgov.TU PREGUNTA
* Ciber activismo: icities.ciber.TU PREGUNTA
* Periodismo: icities.periodismo.TU PREGUNTA
* Ciudadanos enredados: icities.blogs.TU PREGUNTA
* Ciudadanos inquietos: icities.emprende.TU PREGUNTA
* Blog en la empresa: icities.manomano.TU PREGUNTA
* Software Libre: icities.swlibre.TU PREGUNTA
* Limites del 2.0: icities.20.TU PREGUNTA

En la mesa vamos a tratar de aclarar todo aquello relacionado con el móvil y la administración pública, vamos a hablar de planes de comunicación de servicios, de protección de datos personales, de usos tanto para el ciudadano como para el personal de la administración, hasta vamos a hablar de historias de amor, ya verán ya.

Puedes acceder a todos los servicios móviles de iCities aqui

Les esperamos a todos, ya sea presencialmente o a través de su móvil el próximo sábado a las 10 horas en Candelaria.

Tech Tags: icities mgovernment movil

¿has probado ya la web móvil del iCities?

2008-04-27T19:39:00.003+02:00

Quedan escasos 12 días para que arranque iCities en Candelaria (Tenerife) y todas las herramientas puestas a tu disposición van a toda máquina. Una de ellas es la web móvil a la que puedes acceder desde el navegador de tu dispositivo en la dirección www.icities.es/movil. Aunque te pueda parecer mentira, la navegación por dicha web es más barata que mandar un SMS. Por ejemplo la página visualizada en la imagen tiene un tamaño de 4 kb. Pruebalo y ya nos dirás que te parece.

Nos vemos en Candelaria.

Tech Tags: icities movil

¿por qué unos ayuntamientos pueden y otros no?

2008-04-25T16:14:00.002+02:00

Hoy he tenido una reunión para un importante proyecto a realizar en un importante Ayuntamiento de la Comunidad de Madrid. Una vez finalizada la misma y aprovechando la proximidad me he acercado a la oficina de intervención a ver cuándo demonios voy a cobrar una factura emitida en marzo de 2007. Desde allí me han mandado a tesorería y es allí donde he recibido las diferentes noticias:

Nuestra factura se recepcionó a finales del mes de marzo y fue tramitada por la concejalía correspondiente a principios del més de abril.
Intervención tramitó la factura en el mes de Septiembre, es decir ¡¡¡CINCO MESES!!! después.
A tesorería le ha llegado hace nada, es decir ¡¡¡SEIS MESES!!! después que es el tiempo que han tardado en intervención en introducirla en el sistema y enviarla a la otra oficina que dista exactamente ocho escalones. Aqui lo del sistema informático es una utopía o eso parece.
En tesorería me han dicho que es posible, pero no seguro que en dos meses me paguen.

Lo mejor de todo han sido las palabras de la funcionaria de intervención que se agarraba a que hay muchas facturas. Aqui pueden ocurrir tres cosas, que falte gente o que los que hay sean unos inútiles, o que el Ayuntamiento esté bajo mínimos en el banco. Incluso se pueden dar las tres juntas con el factor agravante de que el concejal responsable pase.

En mi caso son mil seiscientos euros, pero según me ha dicho el funcionario, si fuera una cantidad de unos sesenta mil euros, la cosa sería aún peor, es decir que:

Les proveo del servicio o producto
Les financio durante trece meses de momento.
Me arruino
Cuando me paguen entonces pagaré yo mis deudas.
Seguiré arruinado

Si otros Ayuntamientos vecinos de este, con la misma población puede hacerlo, ¿Por qué este no puede?

Lo siento, los bancos y las financieras en la calle principal del pueblo y yo a partir de ahora con esta entidad 18% de recargo en la factura, más el IVA correspondiente.

Como quiera que todo el mundo hace lo mismo, la incompetencia y la mala gestión le va a salir al Ayuntamiento por un pico, pero qué más da. Los apoltronados siguen en su sitio jugando a gobernar.

Tech Tags: incompetencia administración pago

definición de una estrategia de ciudad

2008-04-24T22:23:00.002+02:00

Os recomiendo la lectura del post que ha escrito Alain Jordá en su blog, acerca de las jornadas que Localret está organizando destinadas a ayudar a las ciudades catalanas a redefinir su estrategia de desarrollo. Hay una parte "teórica" y una "práctica" acerca de su ciudad Manresa.

Alain, que además de bloguero concejal del Ayuntamiento de Manresa de nada menos que de Hacienda, Política de Empresa, Tecnología y Universidades, nos va a ir dando información detallada del resto de las jornadas programadas:

23 d’abril: Amb qui competeixes, quina és la teva ciutat.
6 de maig: Partnership Públic-Privat
20 de maig: Transversalitat a l’Administració pública
3 de juny: Gestionar amb l’ajut de les TIC

Tech Tags: localret manresa

nos han fusilado el logo

2008-04-24T22:18:00.003+02:00

El sábado pasado iba por la calle y cuando lo vi no daba crédito. Un bar se llama como nosotros, o muy parecido y el logo es el mismo. Juzguen ustedes mismos

el móvil es tu billete para el bus

2008-04-21T08:01:00.000+02:00

Hace unos días escribía acerca de la tecnología NFC y de alguno de sus usos. En aquel momento no podía hablar por razones de confidencialidad de la puesta en marcha de un piloto en la Empresa Malagueña de Transportes. Ahora si puedo hacerlo puesto que se ha hecho pública la noticia de la posibilidad del pago del bus a través del móvil usando NFC. De momento se encuentra en fase piloto y es compatible con el sistema que ya estaba implantado anteriormente y que usaba una tarjeta como soporte. La iniciativa ha sido desarrollada por Orange, Oberthur, Indra y Mobipay y alguna empresa más que no puede ser nombrada (cosas de los contratos). La subcontratación existe más allá de la construcción.

Los títulos de transporte pueden ser adquiridos a través de mobipay usando una tarjeta de crédito o débito, pero mejor que yo lo explique es que lo vean en funcionamiento. Si se dan cuenta, cada vez más y más servicios de la administración son accesibles a través del móvil.

Tech Tags: mgovernment movil EMTMalaga

open government: una actitud para la transformación de la administración pública

2008-04-20T17:38:00.004+02:00

Acabo de leer el último post de Carlos Guadián y sobre todo ver el video que tomo prestado acerca de las claves para que la administración adopte una estrategia de Open Government. Este video debe ser de obligada visualización por parte de muchos de los miembros de la Administración. El video es, bajo mi punto de vista, excepcional y las ideas en el contenidas las suscribo de principio a fin. En este blog hemos hablado ya de muchas de las ideas que se plantean y me alegra estar en completa sintonía con la gente de Autoritas.

Nuevas formas de relación entre la administración y el ciudadano, web 2.0, transparencia, liderazgo politico y técnico, nuevos canales de comunicación, transparencia, accesibilidad, receptividad...... en suma un cambio de visión de la Administración que se adapta al camino que la sociedad toma y del que en ningún caso puede estar ajena ni al margen.

Les dejo con los siete minutos y medio de video que merecen muy mucho la pena. Que lo disfruten y aprendan que de eso también se trata.

Tech Tags: open government

abierta la inscripción para icities

2008-04-16T21:35:00.004+02:00

A partir de hoy se ha abierto la inscripción de asistentes para las jornadas icities y vamos a buen ritmo. En estos momentos están ocupadas el 33% de las plazas disponibles que se dice pronto, asi que si lo estás pensando, no lo pienses mucho.

Nos vemos en Candelaria

Tech Tags: icities

....y a por otro y a por otro.......

2008-04-16T17:36:00.002+02:00

Nuevo blog de Administración electrónica Mariasanta's weblog. Parece recién salido del horno y no puedo decir más porque no se más. Lo he conocido a través de una de las últimas incorporaciones a la blogosfera pública Amadeo Maruro's weblog.

coslada: blog de seguimiento de las actuaciones de la concejalía de NNTT

2008-04-15T13:03:00.003+02:00

Cada cierto tiempo ocurre y te encuentras actuaciones en la administración que te alegran. En este caso se trata del departamento de modernización del Ayuntamiento de Coslada que a través de un blog va dando cuenta de las actuaciones que lleva a cabo. No se si habrá más, pero este es el que conozco. Sólo le pongo un pero y es que de vez en cuando se mezclan temas que no tienen nada que ver con el departamento de NNTT, quizá sería más interesante que cada uno de los departamentos tuviese el suyo.

Accede al blog

Además este departamento es un ejemplo de delegación, ya que el politico se fía del técnico que es una de las cosas más importantes a la hora de poner en marcha cualquier plan de modernización. Liderazgo técnico y politico de la mano.

Tech Tags: coslada NNTT

Decodificador de QR Code en web

2008-04-15T09:53:00.003+02:00

La gente de ZXing tienen un decodificador de QR Codes on line que nos permite obtener la URL asociada a dicho QR Code. Hagan ustedes la prueba con este mismo o cualquier otro que tengan a mano.

Via: QRCode

Tech Tags: qrcode

icities en el móvil

2008-04-11T09:15:00.005+02:00

Desde esta noche se encuentran operativos los servicios móviles de icities que van a ser provistos por alvina

Los servicios disponibles son de momento:

Página web móvil, accesible desde el dispositivo móvil a través de la dirección www.icities.es/movil . Dicha pagina tiene las siguientes secciones
- Agenda
- Ponentes
- Blog iCities
- Conoce Candelaria
- Area Multimedia
- Descarga de lector QR
Sistema de información a través de SMS que te mantendrá informado de las actividades de las jornadas tanto si estás presente como si no. Hay dos formas de darte de alta

- En el momento de la inscripción que se realizará de forma automática
- Desde tu móvil enviando un mensaje al número 5649 con la palabra ICITIES
Presencia de códigos QR que te facilitarán tu asistencia y la estancia en Candelaria. Para descargarte en tu móvil el lector que te permitirá leer estos códigos hay varios caminos
- Introduce la dirección http://www.i-nigma.mobi en tu navegador de internet del móvil.
- Manda un mensaje con el texto QRCODE al número 5649y pincha en el enlace que contiene el mensaje que recibirás.
- http://www.quickmark.com.tw/En/basic/download.asp y selecciona el modelo de tu móvil (requiere registro). Descarga el instalador a tu PC, cópialo a tu móvil y ejecutalo.

En las dos primeras posibilidades el sistema detectará automáticamente el modelo de tu teléfono y se instalará la versión adaptada al mismo.

Envío de preguntas a cada una de las mesas a través de SMS. Lo puedes hacer desde este momento puesto que el sistema ya se encuentra operativo. Para hacerlo estas son las instrucciones. Envía un mensaje desde tu móvil al número 5649 con ICITIES.MESA.TU PREGUNTA, es decir:

Innovación: icities.innova.TU PREGUNTA
Mgovernment: icities.mgov.TU PREGUNTA
Ciber activismo: icities.ciber.TU PREGUNTA
Periodismo: icities.periodismo.TU PREGUNTA
Ciudadanos enredados: icities.blogs.TU PREGUNTA
Ciudadanos inquietos: icities.emprende.TU PREGUNTA
Blog en la empresa: icities.manomano.TU PREGUNTA
Software Libre: icities.swlibre.TU PREGUNTA
Limites del 2.0: icities.20.TU PREGUNTA

La presencia del móvil no termina aquí, ya que el sábado por la mañana hay una mesa especifica, que tendré el gusto de moderar, dedicada a la integración del móvil en las políticas de administración electrónica bajo el título mGovernment: El móvil y su integración con el Gobierno Electrónico.

Como ves el abanico de servicios móviles es extenso encaminado a hacer que estas jornadas sean unas jornadas participativas.

Tech Tags: QRCode icities alvina mgovernment movil

QR Code de la web de iCities

2008-04-11T01:12:00.004+02:00

web móvil icities

Otro de los caminos de difusión de icities es la inserción en tu blog de este código que hemos generado en tagmore.

Por otro lado para poder leer los códigos desde el móvil es necesario instalar alguna de las siguientes aplicaciones en el dispositivo

I-nigma reader, by 3GVision
Install via mobile browser: http://www.i-nigma.mobi
or download to a computer and transfer it to your mobile device from
www.i-nigma.com

QuickMark reader, by SimpleAct, Inc.
Download to a computer and transfer it to your mobile device from:
http://www.quickmark.com.tw/En/basic/download.asp

Glass reader, by Active Print(HP) / Gavitec AG-mobile digit
Install via mobile browser: http://activeprint.org/g
or download to a computer and transfer it to your mobile device from
www.activeprint.org/download.html

Kaywa reader, by Kaywa / 3GVision
Install via mobile browser: http://reader.kaywa.com
or download to a computer and transfer it to your mobile device from
reader.kaywa.com

Tech Tags: QRCode icities

NFC: tecnología de proximidad en los móviles

2008-04-10T11:49:00.006+02:00

Hoy voy a hablar de una tecnología que no se desarrolló propiamente para el móvil, pero que como tantas otras cosas ya ha dado el salto al mismo. Me refiero a NFC. Llevaba tiempo con ello pendiente, pero el inicio de un proyecto para la administración pública en el que vamos a usar esta tecnología me ha animado a ello.

NFC son las siglas de Near Field Communication que básicamente consiste en una comunicación inalámbrica por radio que permite el intercambio de datos entre dispositivos a una distancia muy corta, dicho de otra forma o acercamos nuestra tarjeta o móvil con NFC muy cerca del lector o no hay comunicación. En las especificaciones de habla de un decimetro.

El soporte más extendido de esta tecnología es la tarjeta, pero el paso al móvil de forma masiva es cuestión de tiempo puesto que es una tecnología que está aqui, es presente, pero de momento no masiva.
NFC tiene ciertas similitudes con Bluetooth pero la diferencia fundamental de NFC con respecto a Bluetooth es el tiempo de conexión y el modo de conexión. Con bluetooth hay que realizar el emparejamiento de terminales y de los servicios asociados, la conexión mediante NFC se realiza en menos de 0.1 segundos. Incluso NFC puede ser usado para realizar la configuración de Bluetooth. Además NFC es compatible con la infraestructura RFID existente lo que amplía su ámbito de aplicación.

EL uso de NFC nos permite numerosas aplicaciones dentro de nuestra vida diaria, pero en su integración con el móvil podriamos resaltar

Acceso al sistema público de transporte
Pagos a través del móvil
Control de acceso físico a lugares o recintos
Control de acceso a una red informática
Tarjetas de fidelización o descuento
Inclusión de información médica para uso en emergencias
Apertura de vehículos
Acceso a información desde cualquier soporte colocado en la vía pública, museos, etc.

Como lo mejor es verlo en funcionamiento os dejo dos videos

Un video de NFC forum con una animación acerca de diferentes usos

Otro video del pasado Mobile World Congress de Barcelona donde hay aplicaciones la mar de curiosas algunas citadas anteriormente y otras más anecdóticas como llamar a la persona que aparece en un marco digital al acercar el teléfono al mismo. Al final como pasa siempre "imaginación al poder".

¿Y tú qué usos crees que puede tener NFC móvil en la administración?

Tech Tags: NFC movil mgovernment

from egovernment to connected governance

2008-04-10T11:40:00.002+02:00

Los ciudadanos, las empresas, los funcionarios e incluso otras administraciones demandan eficiencia y confianza en lo público y un enfoque renovado en la prestación de los servicios públicos.

Para aquellos con arrestos suficientes les dejo este link a un informe de la ONU de nada más y nada menos que 246 páginas.

from egovernment to connected governance

Tech Tags: egovernment governance

Video de la UE acerca de egovernment

2008-04-06T22:30:00.002+02:00

Video producido por la Unión Europea acerca de los beneficios que puede aportar el uso de la administración electrónica. El leit motiv del mismo es el nacimiento de un bebé en la Costa del Sol hijo de un ciudadano sueco y su inscripción como tal en el registro.

Desgraciadamente el video no es descargable (o al menos yo no he podido o sabido) y está en formato windows media. Pincha aqui para verlo.

Via: http://amedeomaturo.wordpress.com/

Tech Tags: egovernment mgovernment unioneuropea

nuevo blog sobre administración electrónica

2008-04-06T21:12:00.002+02:00

Hoy me he topado con otro blog que desconocía y que trata temas de administración electrónica. Se trata de un blog sin titulo y cuya dirección es http://amedeomaturo.wordpress.com/

Por otro lado he procedido a darlo de alta en el WIKI de la blogosfera pública dentro del apartado de Profesionales y empresas que trabajan para la administración pública. Desconozco si esta persona trabaja para la administración, por lo que si alguien lo sabe, que entre y lo modifique o me lo diga para hacerlo.

Bienvenid@

Tech Tags: egovernment blogosfera

un icities móvil en todos los sentidos

2008-04-04T12:02:00.006+02:00

Hoy ha sido subida la web de las jornadas icities que se celebrarán en Candelaria (Tenerife) el 9, 10 y 11 de mayo de 2008. En esta ocasión el móvil y más concretamente el mgovernment ha sido tocado con la mano divina y va a tener entidad propia a través de la mesa "mGovernment: El móvil y su integración en el Gobierno Electrónico" que voy a tener el placer de coordinar. En esta mesa vamos a hablar de móviles, de administración pública, de ciudadanos, de participación y de colaboración. Poco a poco iremos informando de los canales por los que puedes participar y colaborar teniendo ocasión de conocer las presentaciones y documentos que vamos a usar.

Para poder hacer todo lo anterior vamos a contar con participantes más que interesantes, y aunque falta alguna confirmación contaremos con dos de las administraciones que más avanzadas tienen sus politicas de gobierno electrónico y además tienen una apuesta clara por el uso del móvil. Me refiero a los Ayuntamientos de Avilés y de Leganés que estarán representados por Víctor Solla y Virginia Moreno respectivamente. Los dos son los responsables de las áreas de informática de ambas corporaciones locales y del impulso e implantación de la administración electrónica.

Además Alvina es uno de los patrocinadores de las jornadas y como no podía ser de otra forma trataremos de que la información a través del móvil fluya. En breve ya estará lista la web móvil del evento y además tanto si asistes como si no estarás permanentemente informado a través de SMS. Hay más cosas pero las iremos contando poco a poco.

Por último la lista de ponentes es amplia en cantidad y el calidad, con algunos amigos entre ellos. La agenda aqui

Nos vemos en Candelaria el 9, 10 y 11 de mayo.

Tech Tags: icities mgovernment movil

QR Codes en la tumba

2008-04-02T20:37:00.005+02:00

Cuando aquí los códigos 2D del tipo que sean no pasan de momento de una mera anécdota, en Japón llevan usándose masivamente mucho tiempo. La última ocurrencia es usarlos en las tumbas para permitir acceder a una página "in memoriam" del finado. Sirva como ejemplo la de este buen hombre, que supongo ya no está entre nosotros.

Más allá de la anécdota, el binomio QR-Code / imaginación no tiene limites, y en Japón menos.

Tech Tags: qrcode japón

¿a quién le regalarías el blogbook?

2008-04-02T20:03:00.003+02:00

Los chicos de Mobuzz.tv anduvieron el otro día en la presentación del blogbook que tuvo lugar en Red.es y el resultado es el siguiente video.

Ahora os traslado la última pregunta que el entrevistador realiza

Y tu ¿A quién le regalarías el blogbook?

En mi caso hay varias personas por razones diferentes

A mis mujer y mis hijos, bueno ya lo he hecho.
A más de uno y más de dos cargos de la administración para demostrar que entre todos se puede construir, colaborar y participar.
A todos los tecnoescépticos que ven a la tecnología como un enemigo y no como un amigo.

iCities: ya tenemos el cartel

2008-04-02T11:08:00.003+02:00

Tech Tags: icities

los SMS certificados válidos como sistema de notificación telemática

2008-04-01T23:19:00.002+02:00

Gustoso copio el siguiente texto del blog de Inza al respecto de la validez juridica de las notificaciones por SMS e incluso a través de notificaciones enviadas por ejemplo a través de una plataforma de voz.

Según el documento redactado por D. Ángel García Fontanet, expresidente de la Sala Contencioso Administrativo del Tribunal Superior de Justicia de Cataluña las notificaciones realizadas a través del teléfono móvil (básicamente por SMS, pero incluso por comunicación oral) tienen valor probatorio si consta la vinculación del teléfono móvil con la persona a la que se ha de notificar y si consta el contenido de la comunicación y el momento en que se practicó, así como los detalles específicos de la notificación como el medio empleado y la identificación de origen y destino de la comunicación.

Hace extensa referencia a varias normas que en nuestro ordenamiento jurídico expresamente señalan la validez de las notificaciones telemáticas y a varias sentencias en las que el uso del móvil y específicamente de SMS es determinante en la relación de ehechos probados, o incluso cuando no lo es por haber borrado un SMS y carecer de fehaciencia la comunicación.

Del informe pueden entresacarse interesantes conclusiones, como la que referencia al libro “Notificaciones Telemáticas” de Eduardo Gamero Casado:

“Afirma, con razón, que a pesar del rigor normativo en el diseño de la práctica de las notificaciones, lo que resulta esencial es que no genere indefensión al destinatario, como se desprende, entre otros, del contenido de las SSTS de 14.10.96 y 29.06.96 (AR 7271 y 5832).

Esta indefensión no puede alegarse cuando esta tiene su origen en causas imputables a quien dice haberla sufrido, por su inactividad, desinterés, impericia o negigencia (SSTS 04.05.98 y 25.06.97, AR 4719 y 5310).

Se prima la realidad materiao de lo acontecido a las incidencias de la tramitación formal.”

Tech Tags: SMS mgovernment certificacion

el fiasco de la TDT Interactiva

2008-03-31T20:18:00.003+02:00

El blog de Bartolomé Borrego es un magnifico lugar para estar al día de lo que ocurre en la Agencia Tributaria y hoy nos enteramos que este año no hay campaña de renta a través de TDT ya que simple y llánamente no se usa. Y no se usa no porque la gente no quiera, sino porque el parque de decodificadores de TDT interactiva es exactamente de un 5% del total y me parece una cifra exagerada. A la TDT interactiva le pasa como al DNIe, que como no hay lectores (sigo manteniendo que se deberían de regalar al hacerse el DNIe), pues nadie lo usa.

He comentado en más de una y de dos ocasiones que a la clase politica española se les llena la boca de TDT para interactuar con la administración y obvian el móvil. Es algo que no entiendo, anteponen una tecnología con una implantación absolutamente ridicula en la sociedad frente a otra con un 110%. Menos mal que como tantas otras veces el pueblo soberano es sabio y cada vez más y más se usa el móvil para más y más cosas. No digo que se use para hacer la declaración de la renta, que tiene que ser un autentico ladrillo pero todos los días surgen nuevas ideas y proyectos para que el móvil y la administración pública española formen un binomio casi perfecto.

Tech Tags: TDT movil egovernment mgovernment

El papel del 3G en la sociedad actual

2008-03-27T11:42:00.003+01:00

Jose Mª Sunico escribe un magnifico post en su blog acerca de la tecnología 3G del que recomiendo su lectura. En el mismo hace un análisis pormenorizado de la situación "social" del 3G y las barreras que se está encontrando en su implantación.

Es curioso como en el contexto de las nuevas tecnologías, estás aumentan su valor e interés en cuanto aumenta su generación, mientras que la tecnología más básica de todas, la experiencia acumulada de la humanidad en sus representantes con mayor conocimiento, la tercera edad, es más un motivo de compasión o condescendencia (cuando no desprecio), por lo que propongo que cuando hablemos de tercera edad y segunda juventud, utilicemos la misma terminología. Así, las 3G y 4G quizá recuperen, en un ejercicio de PNL el protagonismo que su talento acumulado debe tener en nuestra sociedad, especialmente ahora que el sistema educativo va a proporcionarnos ciertas carencias de base, situación que confío que sea sólo temporal (aunque para ello algún gobierno tendrá que ponerse manos a la obra e, independientemente de que eso suceda, nosotros, los padres ciudadanos tenemos que asumir un rol más activo en la educación de nuestros vástagos).

Seguir leyendo entrada original

Tech Tags: 3G movil

ya tenemos el blogbook en la mano

2008-03-26T21:37:00.005+01:00

Hoy por la mañana hemos estado en el auditorio de Red.es en la presentación del blogbook. Marta Pastor ha hecho de maestra de ceremonias y se ha comportado como eso, como una maestra en la comunicación demostrando que tiene más tiros que la fachada del Alcázar. Se ha permitido el lujo incluso de darle un tirón de orejas a Telefónica por la calidad de los servicios prestados a los internautas y encima ha quedado bien.

Luego han hablado Dioni Nespral como alma máter del libro (Gracias públicas por tu dedicación y tiempo empleado en que esto haya salido como ha salido) y representantes de Planta 29, Red.es y Telefónica

Estabamos muchos de los autores que hemos escrito el libro y faltaban otros muchos, aunque la audiencia ha sido bastante grande.

En breve se podrá descargar el libro desde la web del blogbook.

Mientras tanto aqui se pueden descargar mi capitulo que como no podía ser de otra forma se titula, mgovernment: servicios móviles para ciudadanos móviles

Tech Tags: blogbook

el mobile world congress se va de Barcelona

2008-03-25T23:51:00.003+01:00

La avaricia rompe el saco y eso ha pasado con el 3GSM de Barcelona. No era de recibo que se permitiese que los hoteles practicaran la usura con los asistentes a la feria y no eran de recibo los problemas con los taxis. Emilio Márquez da datos escalorfriantes en su blog, como los 1.200 € que le han pedido por dormir una noche de hotel, o los 300 por una habitación de aparthotel.

El caso es que al final entre todos la mataron y ella sóla se murió.

Tech Tags: 3GSM, Barcelona

cambio de fecha de jornadas iCities

2008-03-17T09:23:00.002+01:00

Por cuestiones de logística hotelera las jornadas iCities se retrasan al mes de mayo. Concretamente tendrán lugar el 9, 10 y 11 de mayo en Candelaria tal y como estaba previsto. Dentro de poco el blog de las jornadas y el sitio móvil estarán arriba y podrás realizar las inscripciones y conocer el programa. Este año el móvil será uno de los protagonistas.

Seguiremos informando.

Tech Tags: icities candelaria

elecciones, móvil y MIR. el resultado

2008-03-10T23:47:00.003+01:00

Como no todo van a ser críticas, vamos a dar una de cal y otra de arena con el sistema de información a través del móvil puesto en marcha por en Ministerio.

Información a través de SMS. Yo no se si alguien que lea esto ha recibido algún mensaje, pero yo no. O la plataforma no ha funcionado, o han pasado o mi teléfono está declarado como non grato en los sistemas de información, pero no he recibido ningún mensaje. Un absoluto desastre
Información a través de la web móvil. Esto lo han hecho bien .Tuve oportunidad de probarlo en un teléfono con Windows Mobile y en otro con Symbian y la visualización de los datos era clarisima. Además lo probé con simuladores de terminales de diferentes marcas y el resultado en todos ellos fue plenamente satisfactorio. En este punto cabe felicitarles.

Tech Tags: mir elecciones2008 sms egovernment móvil

el MIR se vuelve a equivocar con la información electoral por móvil

2008-03-08T23:19:00.008+01:00

El Ministerio del Interior de nuevo se vuelve a equivocar con la estrategia informativa a través del móvil para el seguimiento de las elecciones como ya hizo en las elecciones municipales del año pasado. No han caido en los errores de entonces, pero caen en nuevos.

Existen dos servicios móviles a través de los que se pueden seguir las elecciones, a través de SMS y a través de una web.

En el caso de los SMS esta es la información que aparecen en la página del Ministerio.

Consulta de resultados vía SMS

El ciudadano que lo desee podrá solicitar la recepción en su móvil de los resultados de avances y recuento provisional. Este servicio podrá ser solicitado previamente a través de la Web electoral o mediante el envío de mensajes SMS durante la jornada electoral.

Contenido disponible:

El SMS que recibirá el usuario durante el escrutinio, contendrá la siguiente información:

* Porcentaje de escrutinio
* Porcentaje de abstención
* Número de cargos obtenidos por cada candidatura.

Los usuarios que hayan solicitado este servicio, recibirán envíos de información cuando el porcentaje de escrutinio alcance los siguientes valores: 25%, 50%, 75% y 100%.

El SMS que recibirá el usuario contendrá la siguiente información:

* Porcentaje de escrutinio
* Porcentaje de abstención
* Siglas de los partidos con el numero de escaños (Diputados o Senadores, según el tipo de consulta), elegidos.

Asimismo todas las personas, se hayan suscrito o no por la web, podrán acceder a los resultados enviando un SMS al 7743 con el texto: ELEC CON (para solicitar datos de Congreso) o ELEC SEN (datos de Senado). El coste de este servicio será el fijado por su operadora de telefonía para envíos de mensajes desde su dispositivo móvil.

Si nos fijamos en la frase marcada en rojo veremos que es un error de bulto, porque el número es un número premium que tiene el mismo coste para todos los operadores, es decir que no puede costar 0.15 en Movistar y 0.60 en Orange. ¿Y cuál es ese coste?, pues no lo sabemos. Puede ser 0.15, 0.30, 0.60, 0.90 ó 1.20.

El siguiente error es la ausencia de aviso legal, es decir que toda la parte de protección de datos personales brilla por su ausencia. Nos tendrían que decir

De quién es la titularidad de la base de datos
Cuál es el objeto de la base de datos
Cómo puedo acceder a los datos para cancelarlos o rectificarlos.
En caso de que vayan a ser destruidos (como sería lo lógico), ¿Cuánto tiempo van a estar esos datos en poder del MIR o como yo personalmente pienso, de INDRA o la empresa que presta el servicio como tratador de la base de datos en nombre del MIR?.

El siguiente fallo es menor y se repite de nuevo, y es el remitente. Este tipo de números permite el enmascaramiento del número para sustituirlo por un remitente alfanumérico, pues bien el remitente es el 7743 cuando podría ser perfectamente elec2008 por ejemplo. Es una cuestión de imagen.

Otra cosa que no me queda clara se refiere a los datos de participación. Si te suscribes a recibir los datos de participación del congreso y del Senado, ¿Me van a llegar los datos de participación por duplicado?, tampoco lo sabemos.

El segundo servicio es una web móvil para el seguimiento de resultados. En este caso no he podido probarlo, ya que cuando pinchas en cualquier opción, solicita una contraseña. Supongo que mañana no solicitará dicha contraseña. En este caso sólo un pero, la dirección de acceso es una dirección compleja http://www.generales2008.mir.es/ini99pda.htm. Lo suyo habría sido usar algo mucho más simple como por ejemplo www.generales2008.mobi

Por cierto, como ocurrió entonces, la información la han dado hoy.

Tech Tags: mir elecciones2008 sms egovernment móvil

videoportales en la administración pública

2008-03-04T18:38:00.002+01:00

Alguna vez hemos hablado de las videollamadas en diferentes aplicaciones, la última hace unos días en relación con el 112.
Una de las variantes que nos ofrecen las videollamadas es el acceso a videoportales que pueden ser más o menos específicos. Las posibilidades pueden ser más casi infinitas. Hoy os muestro el videoportal turistico desarrollado para el Ayuntamiento de Gijón, donde se puede acceder a grabaciones almacenadas, a las cámaras instaladas en la vía pública o dejar nuestra "video opinión" que perfectamente puede ser una queja, sugerencia o notificación de una incidencia en la vía pública.

Los videoportales son interactivos e identifican los pulsos sobre el teclado y permiten entre otras cosas el acceso a información visual a colectivos con discapacidad auditiva. En el caso de Gijón las secciones son:

Información general

Gijón en vivo: Donde se puede acceder a las cámaras instaladas en la vía pública y entre ellas por ejemplo a la de la Escalerona de la Playa de San Lorenzo.
Atención telefónica: Permite la interactuación con un operador del servicio de atención al ciudadano.
Visitas guiadas: Da acceso a diferentes visitas turisticas a las que se accede a través de otro menú
Dejanos tu opinión: Permite que la grabación captada desde nuestro terminal sea almacenada para una revisión posterior o por ejemplo para que sea accesible por otros ciudadanos.

Si quieres probar el servicio lo puedes hacer realizando una videollamada desde tu terminal en el telefono 902013500. Recuerda que para poder hacer videollamadas necesitas tener cobertura 3G.

Tech Tags: videollamada móvil mgovernment gijón

hemos salido en expansión

2008-03-04T00:38:00.004+01:00

Hoy hemos salido en Expansión, en concreto dentro de la sección escaparate en la red. Hacen referencia al post titulado el tamaño no importa y que habla de la puesta en marcha de soluciones tecnológicas en Ayuntamientos de muy pequeño tamaño. Para este blog "hiperespecializado" es un honor.

sacar petróleo de un grano de arena

2008-03-03T16:14:00.002+01:00

"capaz de sacar petróleo de un grano de arena", eso es lo que piensa Alberto Ortiz de Zárate Tercero de mi y me lo escribe en la dedicatoria del libro que me acaba de mandar, Manual de uso del blog en la empresa del que es autor.
Gracias Alberto por el libro, por la referencia a este blog en el mismo y porque fuiste el tercero en seguir este blog, el primero fui yo y la segunda mi mujer. Seguiremos escribiendo en este blog hiperespecializado como lo denominas en el libro, sacando petróleo del grano de arena para que la Administración no sólo nos lleve el desayuno a la cama, sino para que nos lo lleve a la hamaca de la playa.

Gracias amigo.

1150 millones de teléfonos vendidos en 2007

2008-03-01T23:51:00.002+01:00

Ahi es nada. Nokia sigue siendo el número uno con una cuota de mercado del 37,5%.

el tamaño no importa

2008-03-01T22:53:00.004+01:00

Hoy nos hemos llevado una gratisima noticia porque un Ayuntamiento muy muy pequeño está apostando por el móvil en su relación sus ciudadanos. Hablamos de Pezuela de las Torres, pueblo de la Comunidad de Madrid situado cerca de Villalbilla y Nuevo Baztán, que tiene un censo de 744 habitantes a fecha 1 de enero de 2007.

La verdad es que esto viene a demostrar que no tienes que ser un Ayuntamiento de un determinado tamaño para innovar, sino que más que el tamaño o la población es el politico y el técnico y su voluntad de trabajar, lo que impulsa o frena cualquier proyecto. Hay más ejemplos como los de los Ayuntamientos que forman parte del Consell Comarcal de la Garrotxa donde tres de los ayuntamientos, Beuda , Sales de Llierca y Sant Ferriol no superan los 200 habitantes.

A nivel personal me llevo una gran alegría porque esto significa que la cosa se sigue moviendo y cada vez más y aquí el tamaño no importa.

Tech Tags: pezuela+de+las+torres, sms, mgovernment, garrotxa

la paranoia de los secretarios municipales

2008-02-26T09:47:00.003+01:00

La semana pasada y lo que va de esta, los secretarios municipales han entrado en mi vida como elefante en una cacharrería demostrando que la indigencia tecnológica en la que se encuentran sumidos es espantosa. Me contaban que el Secretario Municipal de una capital de provincia Castellano-Leonesa, por no tener no tiene ni ordenador ni mucho menos correo electrónico, va todo a mano. Supongo que ya no llevará manguitos pero rancio debe de ser un rato.

Ayer nos han tirado un proyecto que contaba con la autorización del Alcalde por una cuestión absolutamente absurda en materia de protección de datos y que está funcionando en estos momentos en otros 20 ayuntamientos, ya que un iluminado de la APD ha dado respuesta a una pregunta del Ayuntamiento de forma errónea. Resulta que el iluminado ha dicho que para que el Ayuntamiento pueda usar el DNI, Colegio Electoral, dirección del colegio, mesa y sección para informar por medios electrónicos del lugar de votación a los ciudadanos tiene que tener una autorización expresa de la Junta Electoral Central ¿?. Si esto fuera asi múltiples Ayuntamientos estarían fuera de la ley. O se reciclan los secretarios o va a haber un problema.

La pasada semana en Rivas durante la celebración de Ciudades Abiertas un concejal explicaba la forma en que habían controlado al secretario municipal, haciendo literalmente una pinza sobre el por parte de todos. Un director de Informática hablaba de que ha sido una lucha permanente para poder poner en marcha soluciones de gobierno electrónico y sólo ha cambiado su actitud tras la publicación de la Ley de Acceso de los Ciudadanos a las AAPP.

¿Y para cuándo dice usted que quiere poner en marcha la Administración Electrónica? ¿2010 dice? Informese antes de la fecha de jubilación de su Secretario Municipal.

Tech Tags: censo ayuntamiento elecciones egovernment mgovernment

50.2 millones de móviles en España

2008-02-20T18:01:00.002+01:00

La CMT ha hecho público el número de lineas que hay en España. En total 50.2 millones que suponen una penetración del 112%. Suma y sigue.......

ciudades abiertas. Avilés: experiencia WIFI municipal

2008-02-20T17:15:00.003+01:00

Víctor Solla en escena.

Primera frase lapidadia: "Quien falla en la planificación, planifica la falla."

El objeto de la WIFI municipal es permitir dar acceso a internet a los ciudadanos a través de los operadores. El arranque del proyecto es del año 2005 y el objetivo final era orientar los servicios al ciudadano. y que además fuera exportable al resto de municipios asturianos. La inversión de la primera fase del proyecto ha sido de 280 mil euros entre el año 2004 y el 2007.

Menciona los problemas con las presiones de los operadores y por la pasividad del organismo regulador.

El resultado final ha sido:

Un a red que soporta 400 usuario redundantes con anchos de banda disponibles que en zonas de alta densidad de antenas llega hasta 50 megas. Tiene una cobertura de 58.000 metros cuadrados. Al tener una densidad de antenas importante, la potencia de emisión de dichas antenas de muy baja, siendo certifiados los resultados de las mediciones por la Universidad de Oviedo.
Telecable fue el adjudicatario de una parte del ancho de banda donde presta servicios de valor añadido. El pago que realiza Telecable va dirigido a cubrir los costes de mantenimiento.

Los datos de conexión son impresionantes con 23.055 conexiones desde el mes de abril con una media de usuarios por día de 65.40.

¿Cuál es el futuro?

Se va a realizar una nueva ampliación para dar cobertura al resto del casco urbano y es posible que en lugar de usar el modelo de concurso se use la figura del patrocinador. El objetivo por parte municipal es usar la infraestructura para cubrir servicios municipales y que tanto los ciudadanos de Avilés como los empresarios usen la WIFI.

El futuro pasa por usar aplicaciones instaladas en el móvil del ciudadano y del personal municipal que se puedan usar con la WIFI o con las redes móviles de los operadores.

ciudades abiertas. Rivas Vaciamadrid

2008-02-20T16:46:00.003+01:00

Estamos blogueando en directo desde Rivas Vaciamadrid donde se está celebrando la segunda edición de Ciudades Abiertas, donde se están poniendo encima de la mesa diferentes experiencias relacionadas con proyectos tecnológicos principalmente. Estoy aqui para ver a diferentes clientes y especialmente a Víctor Solla (Jefe del servicio de Organización , Tecnologías y Sistemas de Información del Ayuntamiento de Avilés, del que ya he hablado sobradamente en este blog .

Víctor va a hablar de movilidad a través de la red WIFI municipal, uno de los grandes proyectos de ese ayuntamiento y por el que entre otras cosas recibieron en el pasado Tecnimap uno de los premios.

Tech Tags: mgovernment egovernment ciudades abiertas rivas

workshop "egovernment mobile services"

2008-02-19T22:04:00.005+01:00

El próximo 3 de marzo va a tener lugar en Barcelona un workshop acerca de servicios móviles en el egovernment organizado por la Comisión Europea.

El objetivo es mostrar iniciativas de uso del móvil en las administraciones locales con experiencias reales de diseño y puesta en marcha de los servicios. No hay ningún tipo de coste por la asistencia, aunque si el aforo es limitado. Para poder acceder al registo hay que entrar en este link.

Agenda

9:30 – 10:00	Welcome and seminar objectives
10:00- 11:30	Case presentations and discussion	- “P2P_MajorEvents” by Mr. Antoni Riu (PAU) - “ICING” by Mr. Eoin Kilfeather (Dublin Institute of Technology) - "Quedara" by Mr. Marcel Medina (Ready People) - “Mobile Image Recognition” by Mr. Ignacio Mondine Natucci (DAEM) - “SWEB” by Dr. Nineta Polemi (University of Piraeus) - Case presented by Mr. Marc Bonavia (SIT mobile)
11:30-12:00	Coffee Break
12:00-13:00	Case presentations and discussion	- Case presented by “Generalitat de Catalunya” (tbc) - “SMSParking” by Ms. Jacobs Stéphane (Mobile-for) - "Red-Box" by Alejandro Carballo (Vodafone Spain) - Case presented by CSI Piemonte (tbc)
13:00-14:30	Lunch break
14:30-16:30	Parallel sessions	- Session A. Management and deployment: session particularly targeted at participants with management and decision making roles/background. The cases should cover issues around strategy, implementation options, technologies used, costs/investment issues, desing approaches, user-centred methodologies. - Session B. Development and usability: session particularly targeted at participants with technical and service design roles/background. The cases should cover issues around technology options, usability, code re-use /open source, user acceptance, testing and validation.
16:30-17:00	Coffee break
17:00 -17:30	Wrap-up session

Tech Tags: mgovernment egovernment european commision

definición de mgovernment

2008-02-18T09:00:00.000+01:00

mgovernment es el uso extensivo de tecnologías, canales y dispositivos móviles, en conexión con el egovernment incluyendo las transacciones de procesos de negocio sobre redes inalámbricas y dispositivos móviles. El objetivo es proveer de acceso, independientemente de la ubicación, a servicios actuales y futuros por parte de ciudadanos, empresas y empleados públicos.

Tech Tags: mgovernment

videollamadas en el 112. evaluación de la situación en directo.

2008-02-17T23:57:00.006+01:00

Esta es una de esos post que apetece escribir porque voy a hablar de cómo el móvil puede en un momento determinado salvar vidas.

Ya hemos hablado anteriormente de servicios de localización usados en el 112 y desgraciadamente no usados y de pemitir el acceso al servicio a sordomudos que tienen un problema de comunicación telefónica. Hoy vamos a hablar de un nuevo servicio que ha puesto en marcha el 112 de Murcia basado en otra de las tecnologías móviles con más futuro y me estoy refiriendo a la videollamada.

Cuando se recibe una llamada en el 112 el sistema detecta si es efectuada desde un teléfono fijo o desde un móvil, desde los que se realizan el 80% de las comunicaciones con el servicio. Además detecta por un lado el geoposicionamiento del llamante, así como si el teléfono tiene disponible la capacidad de videollamada. En caso de que las informaciones facilitadas por el llamante asi lo requieran, desde el centro de control se realiza una videollamada para que siguiendo instrucciones y a través del móvil la persona que se encuentra ante por ejemplo un accidente de tráfico pueda enfocar la cámara hacia las personas que se encuentren afectadas y de esa forma poder realizar una primera valoración para activar los efectivos que sean necesarios.

Ahora vamos con los peros, que también los hay, aunque no son del sistema sino relacionados con las coberturas. Para que una videollamada funcione tiene que haber cobertura 3G ya que de otra forma el tráfico de datos no es soportado por la cobertura GPRS. En el caso de Murcia teóricamente la cobertura 3G es del 85% (mucho me parece a mi).

Magnifico servicio que puede hacer de nuevo que el móvil salve vidas.

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modu: un móvil diferente

2008-02-16T15:35:00.004+01:00

Generalmente en este blog no escribo acerca de terminales, ya que creo que hay gente que lo hace mucho y bien, a excepción de cuando un terminal merece mucho la pena o me llama la atención que es lo que me ha pasado con MODU. En el pasado MWC se ha presentado un móvil bastant curioso, ya que con un mismo dispositivo tenemos múltiples configuraciones de móvil usando para ello carcasas intercambiables en las que se introduce el módulo principal.

En el siguiente video (cortesía de Gizmos) se ve cláramente el funcionamiento. Ahora lo que queda por ver es la aceptación por parte del gran público una vez lanzado

Modu from Gizmos on Vimeo.

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manual del uso del blog en la empresa

2008-02-16T15:16:00.003+01:00

Hoy va de libros la cosa, pero es que Alberto Ortiz de Zárate (III) ha publicado un libro titulado Manual de uso del blog en la empresa que a partir de hoy se puede obtener por dos caminos, comprandolo por 12 € o descargándolo.

Lo que he visto me ha gustado mucho y además creo que es un libro válido para todo el mundo entre otras cosas porque aclara bastantes conceptos acerca de los blogs. Creo que este fin de semana toca lectura del mismo y no vamos a esperar a que Alberto me lo mande como ha prometido.

Dentro de poco será la presentación el Bilbao, Barcelona y Guipuzcoa y se puede obtener más información en el blog del propio libro. La publicación del mismo ha sido realizada por infonomía bajo licencia creative commons

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